记者直击封彩霞求救过程 多部门各有政策限制 难解燃眉之急

本报讯（记者张维）22岁女儿突患恶疾昏迷40多天，高昂医疗费让一家人犯难，西航公司下岗职工吴西安、封彩霞夫妇的女儿吴元坤病况经本报报道以后，各大网络媒体纷纷转载。为尽快为女儿筹集到救命钱，已经一贫如洗的封彩霞在吴元坤姑姑陪同下，已经向多部门求助。

扶贫办：面向农村而不是城市

上午不到10点，满面愁容的封彩霞首先找到省扶贫办，简单了解来由以后，一位处室工作人员推荐他们找人事行政处，当封彩霞敲开人事行政处的办公室门讲述眼下遭遇时，该办公室党姓工作人员表示，寻求救助是正确的举动，但是扶贫办主要扶贫的对象是面向农村，而不是城市，吴西安、封彩霞夫妇属于城镇职工。这位党姓工作人员还热情拨打电话向扶贫基金会进行咨询，被告知吴西安、封彩霞这样的情况并不在工作职能救助范围内，于是建议对于家里出现这样的困境应该向慈善协会求援，并亲自带封彩霞找到省慈善协会的办公地点，感动得封彩霞连连表示感谢。

慈善协会：帮扶只针对团体

当封彩霞几人来到陕西省慈善协会时，会议室坐着几人正在开会，封彩霞便在外等候，片刻，从会议室里走出一位工作人员，封彩霞随即上前表明了自己的诉求。这位孙姓项目主管告诉封彩霞，慈善协会的帮扶只针对团体，像封彩霞这种境遇，一般只能借助网络募集。“我们这边没有额外资金去针对个人救助，资金全部安排在项目上，个人救助应该推荐到大型公益网上做个申请，将详细资料传上去，由机构认领，再发到社会上，可能这种效果不是特别好。”对于像吴西安、封彩霞女儿吴元坤患病所使用的高昂的进口药品费用，这位孙姓主管耐心介绍说，他们有药品援助项目，但是针对癌症，主要是一些进口特效药，像肺癌、肝癌、肾癌等。“药品要符合中华慈善总会项目，我们是承接总会给这边的项目，如果没有进入到慈善总会安排的序列中，就没有资金去开展，所以建议将病况发到网上，由我们来认领，具体援助都有操作规范和程序。”

看到封彩霞对网络一片茫然，孙姓项目主管随即安排一位姓徐的工作人员进一步做详细介绍，得知来意以后，徐姓工作人员立即放下手中工作，一边建议通过社会捐赠来解决，一边现场帮助封彩霞将求救信息发布到网上。

人社部门：基金多少确定报销水平

随后，几人又来到陕西省人社厅医疗保险处。一位采姓工作人员向她介绍医保报销情况。封彩霞说，孩子在重症监护室，大夫现在使用的药物大部分都报销不了。采姓工作人员建议她告诉大夫，尽量用药品报销范围内的药品。“你们应该问西安市，因为省上对各地市只是业务指导，哪些药品能报，哪些不在范围内不能报销。西安市是根据基金多少来确定哪些能报以及报销水平，目前，西安在全省来说，报销水平还是中等偏上比较好的，建议可以问一下西安市的报销比例。”而封彩霞提出，现在正在住院期间，本身就没钱了，只能等出院以后才能报销，面对这一难题，采姓工作人员告诉她，住院的时候西安市都是挂账，住院只掏住院押金等，而且西安市还有大病医疗保险，当个人支付超过1万元，还可以进行二次报销，建议封彩霞到西安市了解医保报销详细情况。

民政部门：只有临时救助

最后，封彩霞在吴元坤姑姑陪同下，来到民政厅专门接访的办公室。当封彩霞赶到，时针指向11：18，这里设有安检门，旁边一位女性工作人员说：“马上就是11：30下班时间，你们先领一份接访表，填好后等下午再来。”在封彩霞再三请求下，吴元坤的姑姑在一边迅速填好表，顺利进入安检门，迎面办公窗口一位身着粉色T恤的男子根据封彩霞提供的接访表信息，又开了一张接访单子。带上单子，封彩霞得以进入接访区，负责民政部门接访一位姜姓工作人员告诉封彩霞：“如果没有在低保范围内，只能临时救助，而且临时救助金额的标准由区县确定，省上没有标准，可以向户籍所在地民政部门申请救助。”封彩霞说，已经申请过了，答应提供1万元的救助，可是需要等待，眼下孩子的病经不起等，再说，1万元只能够一天费用，所以急需一笔救命钱。这位工作人员随即建议她可以多方面考虑，向媒体求助。

“现在不敢有病。”封彩霞走出门一边自言自语，一边发愁接下来怎么办。

记者手记：

求助过程中，封彩霞无论来到哪个部门，接待人员都报以极大同情，耐心讲解，有时还主动帮着联系相关部门看看能否帮她一把，但是都因为各自政策限定而无能为力。对于这些，封彩霞在感动之余，更多是内心的焦虑。像她这样的情况，除了需要得到更多的关注，也许还需要更多的思考，如何通过更有效的手段，帮助封彩霞们走出因病致贫的困境。

女儿突患恶疾昏迷40多天 高昂医疗费让一家人犯难 后续

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