6月16日上午10点,王先生前往浦发银行西安渭滨路支行办理信用卡查询及汇款业务,大堂经理在为王先生抽号时发现,王先生递交的信用卡卡面存在异常。营业室经理接待王先生并进一步了解情况,其所持卡片做工粗糙,“浦发银行”logo黑色字体重影,卡面虽为浦发银行轻松理财卡卡面,但背面客服电话与该行正常信用卡字体不符,判断为伪造信用卡。该主管又询问王先生办理汇款是否认识收款人,王先生表示不认识,并向工作人员提供了对方为广东广州的联系电话和收款人信息。经了解,王先生的信用卡为朋友介绍办理,承诺办卡时间短,且承诺透支额度为十万元,但激活前需向代办人汇款支付2000元的手续费后方可为其代做信用卡激活,王先生因从事建筑工程工作,近期资金较紧张,急欲向对方汇款后使用该卡。
营业室经理当机立断劝阻王先生不要着急汇款并向客户解释此张卡片做工粗糙,经多方确认为伪造卡片。同时至网银设备进行信用卡进度查询,系统显示无该卡申请记录;又刷卡进行系统操作,显示无此卡信息,王先生这才意识到真是上当被骗,最终在该支行工作人员耐心细致的劝说下,客户最终放弃了汇款业务。
本报记者张翌晨
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