本报讯(记者袁志强)5月1日,西安火车站管委会联合公安等部门对火车站广场地区进行了一个黑车托、黑导游专项整治,同时在五一期间,为了给大家旅游出行提供方便,还通过发放宣传单、多部门集中办公、设置固定咨询点等,给广大游客提供旅游咨询服务以及投诉、帮助。
当日一大早,在西安火车站东广场等待坐游5前往兵马俑的游客已经排起了长队。为了对黑车托、黑导游进行集中整治和严厉打击,西安火车站管委会联合西安公安站前分局在这里不断地进行巡逻和检查。一旦发现有可疑人员拉客揽客,立刻就会将其带回进行调查。
西安公安站前分局东广场派出所杭晗:“我们由上个礼拜开始,对车站广场及周围的一些车托,进行打击治理,到今天为止,我们(分局)已经行政拘留35人左右,行政处罚50余人,行政警告30余人。”
同时,在五一期间,针对游客可能遇到的吃、住、行、旅游、购物等方面的服务、咨询、投诉等问题,火车站管委会联合新城区物价、工商、旅游、食药监等多部门一同进驻西安火车站广场游旅客服务中心,集中办公,快速处置。同时,在火车站广场以及解放路等地段还设有专门的站点,给游客出行、维权投诉、求助等提供更及时快速的指引和帮助。
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