西安市中心医院特色服务为发展续航

提起西安市中心医院，相信西安人都不陌生。自1952年创建，一个甲子的真情守护，它视“病人的生命、健康、满意高于一切”，造就了一批批的医疗专家，取得了一个个的辉煌成果。

作为西安市一所设备先进，学科齐全，技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防、保健等为一体的综合性三级甲等医院，市中心医院拥有省级优势专科和市级重点学科、专科10个，西安市血液病研究所等医学研究所（室）7个，西安市临床影像、临床检验、医院感染、消化内镜及临床检验质量控制中心均设在此，具有高级职称专业技术人员347人，享受国务院特殊津贴和荣获省、市突出贡献称号专家18人，博士及硕士研究生318人。正是凭借精湛的医术、温馨的服务、悠久的历史，市中心医院享誉省内外，深受百姓信任。

近些年，随着西安市域面积不断扩张，各种医疗机构如雨后春笋般蓬勃而生，而位于市中心繁华地段的市中心医院，受到地理位置等因素制约，床位仅1000余张，其发展遭遇“瓶颈”。为此，医院审时度势，主动调整发展方向，划定特色发展新“坐标”：优先发展重点专科、以点带面带动整体。

“我们的宗旨是，让病患创伤痛苦最小化。”市中心医院烧伤科经过50年的淬炼，已成为西安地区技术力量雄厚，专业设备良好，集烧伤、整形、康复、美容为一体的西安市优势专科，多次参与重大烧伤事故抢救工作：“3·5”西郊天然气闪爆事件、“11·25”北郊燃气闪爆事件、北关旅馆失火事件等抢救工作都有他们的身影。

2015年8月下旬，4名工人在罐体内部刷漆时突然缺氧晕倒，经市中心医院医护人员紧急施救后康复出院，类似这样的突发事件救治数不胜数、不胜枚举。

坐落于陕西省化学中毒救治基地大楼五楼的市中心医院职业病科，承担着全省唯一的职业病中毒研究所的临时救治和研究工作。它在国内首次引进ZPP测定技术，参与国产仪器研制，制定职业病相关诊断国家及部级行业标准，是国家“化学物中毒数据库”成员。长于急性化学物中毒的应急救治，尤擅隐匿性化学物中毒诊断治疗。该科于2005年春在西北地区首家开展化学中毒、铅中毒等特色门诊。

“内涵为本、特色发展”，在这一思路引领下，血研所、神经内科、消化科、影像科等一批特色优势专业科室脱颖而出，逐步成为省内颇具实力的专科。

为了更好地改善医疗服务，医院通过新媒体、微平台等引导患者错峰就诊；在保障患者隐私的前提下，提供自助打印、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询方式；为特殊患者开通绿色通道，免挂号，先救治、后缴费……慢慢地，医患关系更和谐，患者满意度不断提高。

“强综合、精专科。”西安市中心医院院长虎威表示，推动医院综合水平不断提升的同时，要变“规模效益”为“质量效益”，着力打造若干精品专科，通过抓内涵质量、医疗服务和信息化建设，提高社会效益，更好地为百姓健康“守门”。

文/图记者侯智 通讯员衡国良

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