供热主电缆出故障100多小区供暖受影响 热力公司将减免 部分小区供暖费

本报讯 （记者张雷 实习生张敏） 冬天最怕暖气“掉链子”，然而最近几天城南一些小区居民发现，家里的暖气不是温度不够，就是彻底停摆。

老张家住南二环青龙小区，是市政集中供暖，供暖企业为西安雁东供热公司。供暖开始以来，家里的温度都比较正常，室温最高的时候温度计显示有22℃。可是从1月15日起，老张发现家里的暖气温度突然降下来了，到了17日家里甚至感觉不到有暖气。“好几天了，暖气突然没有温度，小区老年人居多，很不方便。”老张说。

咸宁路上的陕钢家属院的供热企业同样为西安雁东供热公司，王女士告诉记者，15日晚上，她家的暖气开始不给力，暖气总是时断时续的，如今已经4天过去了家里暖气最高只有12℃，她刚生了孩子，这样的温度她只能天天开着空调。

小区暖气为何突然不达标？记者咨询了西安市热力总公司，工作人员告诉记者，给西安雁东供热公司输电的一根地下主电缆1月15日突然出了故障，导致热力公司锅炉无法正常运转，随后热力公司启动了临时供暖系统，但无法保障所有锅炉正常运转，从而导致由雁东供热公司供暖的，咸宁路以南、南三环以北、雁塔路以东、浐河西岸以西的城东南区域和曲江部分区域的100多个小区受到了一定的影响，尤其是管道末端用户家里可能出现停暖现象。

工作人员说，目前，出现故障的主电缆线已经于19日抢修完毕，热力公司所有锅炉正在重新运转，估计一两天所有小区居民家就可以恢复正常供暖，温度也可以达标。对于这一段时间未供暖造成的损失，热力公司会根据实际情况对一些小区进行费用减免，居民可向物业询问退费情况。截至记者发稿，青龙小区、陕钢家属院的暖气已经重新热了起来。

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