遭遇野蛮装修买家居碰陷阱 都来拨打电话投诉维权吧家居维权热线：029—87610958

“装修完墙面不平整，影响装灯，工长竟然说合同只包含了墙面，没包含要做平整。”“购买浴缸时导购说尺寸不合适可以随时退，到了跟前要换却说是国外的定制产品，换货不行，退货更不行。”……在本报以往接到的各种投诉中，关于装修、建材行业产品不透明、服务不到位和售后有缺陷的问题是最集中的投诉热点。 

“3·15”消费者权益保护日到来之际，在“新消费，我做主”的主题之下，本报6部热线同步维权，6大领域征集线索，6名记者听您诉说，其中，家居维权热线029—87610958已经开启。即日起，如果你在装修或是选购家居的过程中，遇见服务问题，质量问题，或是商家虚假报价、偷工减料、延迟工期等，都可以拨打《西安晚报》家居工作室投诉热线进行维权。

在家居行业总有一些现象，让消费者倍感迷惑。比如，不管是家装公司的报价还是地板、家具品牌的推销，只要一沾上“实木”二字，价格就会翻着往上涨，那到底是不是真正的实木？按照《消费品使用说明第6部分家具》国家标准规定，木家具产品用料的标识，应该写清楚木家具的各种原辅材料的名称及其使用部位。但在实际购买中，并不是所有产品都会进行标注，所以消费者在购买时一定要了解清楚，以免因为信息不对称等造成损失。

为了保证家居行业的健康发展，去年堪称是“家居红线”出台最多的一年，《木质家具制造业大气污染物排放标准》、国内首部《儿童水性内墙涂料》、《节水型卫生洁具》、《（全屋）定制家居产品通用技术标准》、《住宅室内装饰装修设计规范》等先后出台。但尽管有法规在前，消费者在家居建材领域消费时，还是会遇到地板铺设不久变形、墙面瓷砖脱落发黄、装修合同中对装修公司不利的条件被删除等问题。除拨打热线电话外，同时还可以通过《西安晚报》官方微信、《西安晚报》报料台、在线西安官方微信进行反映。   记者 刘苗苗

给毛坯房  做个免费“体检”吧

报名电话：029-87610958  13649232550 

验房不仅能最大程度减少入住风险，还可以减少后续装修的费用以及返工率，避免一些不必要的损失。

为此，本报特联合居泰隆实体家居推出免费验房服务，如果你家新房快要交付了，不妨拨打电话报名吧。在新房验收现场，不仅要擦亮眼睛，还需要红外线水平仪、伸缩杆、钢针小锤、水平检测锤，测试灯等工具。而且我们的验房团队，将从入户门安装、室内地面水平、是否有钢筋外露，阳台护栏安装、强弱电系统、墙面空鼓开裂以及建筑给排水管道等多个方面进行验收。同时，在公益验房之余，本报还联合居泰隆装饰推出了一系列的团购优惠，包括交定金抽红包、领健康福卡、砸金蛋赢电视机、智能马桶等服务，感兴趣的消费者也可以现场进行了解。

免费验房参与流程：

1.拨打本报报名电话（或发送短信留下姓名、新房小区以及联系方式到手机号码）； 

2.由活动主办方登记业主报名信息、预约时间并准备相应工具； 

3.验收团队与业主预约时间并准备相应工具；

4. 按照毛坯房查验项目表逐一检查，其中包括验收的整体情况、户型点评、后期装修注意事项； 

5.对参加公益验房服务的客户进行抽查式回访。 

特别提醒：本次验房活动不收取任何费用，只针对毛坯房，而无法涉及精装修项目。 记者 刘苗苗

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