广大市民纷纷致电本报投诉维权 天天“3·15” 本报继续开通热线

“新消费·我做主”，随着一年一度的3·15消费者权益日的到来，本报再一次吹响维权集结号，一如既往地扛起消费维权的大旗，为广大读者的合法权益而战。

6大领域投诉繁多

房产类投诉居首位

点点滴滴“小投诉”，却是息息相关的“大民生”。在梳理接到的数百条投诉中，记者发现，读者反映的问题涉及房产家居、汽车旅游、商业卖场、食品医疗、金融教育、家电通讯等6个领域，还有诸多知名品牌及知名企业也被点名投诉，如南洋迪克产品质量差、洗之朗产品不符难更换、跟随凯旋旅行社旅行途中出车祸难赔偿、朱雀坊五证不全、高新·未未来延期交房、世融嘉城交房五年有余仍未办理房产证等等，这种种遭遇都让广大读者苦不堪言。

在诸多的投诉中，有关房地产的问题成为维权热点，居投诉首位。其中开发商对业主虚假承诺、延期交房违规交易、房屋质量问题、房产广告信息虚假、一房多证、入住多年但始终还拿不到房产证……这些房产交易问题屡屡出现，让业主防不胜防。

医疗保健品类也是投诉重灾区，这类投诉问题多是由于保健品宣传带有欺骗性销售，产品无效果甚至还有副作用。建材家居行业问题也比较突出，由于大多数消费者对市场上的家居建材类产品缺乏鉴别能力，无法从肉眼就判断出产品的好坏，等后期遇到问题时备受困扰。

“天天都是3·15”

6大维权领域持续开通

记者了解到，3·15这天各种投诉、维权问题会大量浮出水面，因3·15暴露在广大群众眼前的不良商家也不在少数，有些人的问题通过3·15终得解决，而还有大部分人仍然还在维权的路上，备受“投诉无门，投诉无果，维权无力”的困扰。

为此，本报还将持续开通维权通道，6部热线持续开通，6大领域持续征集线索，继续关注市民在生活中，消费中遇到的各类维权问题，继续协助市民解决消费难题。

如果您遭遇消费陷阱，或在消费中遇到疑惑和困难，如果您想揭露相关消费黑幕，都可以拨打热线反映情况，本报将联合相关职能部门进行调查，对相关问题进行曝光。

同时，针对一些典型案例及消费投诉热点，我们将及时发布，维护您的的合法权益。

记者  牛凌

自2月24日起，本报在短短20天时间里，就接到了数百条维权投诉，广大市民纷纷通过维权通道向本报反映了在消费中遭遇的不公。本报将持续开通6大维权通道，广大读者可继续拨打维权热线，晚报将继续和您一起以法维权，保护您的合法权益。

3大渠道  6部热线   为你开放

●直接拨打热线电话：

维权热线1：房产家居  （029）87610958

维权热线2：汽车旅游  （029）87610249

维权热线3：商业卖场  （029）87632895

维权热线4：食品医疗  （029）87617159

维权热线5：金融教育  （029）87615161

维权热线6：家电通讯  （029）88220000

●通过“3·15”邮箱投诉：发送资料至邮箱xawb315@126.com，主题请注明“维权”，并一定要留下具体联系人及联系方式；

●微信投诉：可通过右侧西安晚报官方微信、西安晚报报料台、在线西安官方微信反映。

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