兴业银行西安分行多措并举保障消费者权益

兴业银行西安分行始终把保护客户资金安全放在首位，2015年来开展了多场多主题的金融消费者权益保护活动。通过每年举办的“金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”等活动，该行还走进社区、校园，把金融知识送到了千家万户。

在普惠金融方面，除了有“温度”的社区银行——“兴管家”外，该行优化收费政策，减免小额账户管理费及年费，国内首家推出盲人ATM服务，并在网点为消费者提供免费WIFI，各网点都设置了残疾人专用通道，以便让特殊人群享受到更为便捷的金融服务。

此外，兴业银行也推出了财富管理品牌百富人生、养老金融品牌安榆人生、出国金融品牌寰宇人生、信用卡品牌活力人生等，为西安市民日益丰富的各类金融需求提供更为专业的金融服务。

兴业银行西安分行相关负责人表示，今年该行将不断通过富有成效的活动、措施，提升金融消费者对银行业产品和服务的正确认识，引导社会大众增强消费者权益保护意识。  （谢小强）

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