小区名字有三个 到底叫啥 居民犯晕 除了名字多，配套设施不全让业主很受伤 多次投诉，开发商和物业相互推诿

东郊长乐坡村附近有一个小区，业主已经入住半年多，但小区门口一直没有悬挂牌匾之类的东西，小区到底叫什么名字，业主们也搞不清楚。不仅如此，业主们称开发商违约让大家“很受伤”。

名字多

寄快递不知咋写地址

“我们小区太搞笑了，一个小区，开发商取了三个名字，到底该叫啥，大家也搞不清楚。”业主李先生说，在他所签的购房合同上，小区名字叫东城欐景，而有的业主合同上小区名字又叫漫莲芯城。现在，小区又多了一个名字，叫西安市物资公司家属院。小区究竟叫啥名字，这让业主感到很不方便。

“过年的时候，亲戚、朋友来串门都很难找到地方，老在附近兜圈子。寄快件也不知道地址该咋写。”李先生说，前不久，他给朋友寄快递，因为不知道该咋填写小区名字，还专门跑到物业去咨询。物业称填写物资公司家属院，李先生很难理解，“我们买的是商品房，又不是单位房，小区叫这个名字怪怪的。”

没通气

入住大半年承诺未兑现

昨日，记者在该小区看到，1号楼未建设，仍是个大坑。2、3、4号楼已建成，目前只有2号楼交房，入住的业主100多户。

“小区至今没有通双气，做饭、洗澡都很不方便。”住在2号楼22层的尚女士说，买房的时候，购房合同上写得很清楚，开发商承诺有供水、供电、宽带、天然气等设施，房屋交付时达到使用条件，供暖设施房屋交付后第二个采暖季达到使用条件。可如今，这些承诺全部落空。

不通天然气咋做饭？业主们多次向开发商投诉。前几天，开发商张贴通知称，小区开通天然气和宽带，需每户交1980元的天然气初装费和555元的宽带安装费。很多业主看到后表示不同意：“合同上承诺的条件，开发商没做到，凭什么让业主来承担这些费用？”

常停电

说停就停  有时一天停10次

“我们小区一直使用的是临时电，经常停水停电。”住在2号楼17层的宋女士说，因为用的是临时电，频频引发停电问题。

“停电，说停就停。有一次，一天停了10次电，家电被‘折腾\’坏了。”宋女士说，对于临时用电问题，大家都很不满。她说，有时候用电磁炉做饭，刚把面条下锅里，忽然停电，饭都吃不成。更为糟糕的是，不止家里跳闸停电，小区电梯也常停电。她已经不止一次抱着娃从1楼爬到17楼。“小区没供暖，天冷的时候，大家基本是使用空调取暖。但停电屡屡发生，有时一天停好几回电，实在太闹心了。”宋女士说。

不安全

楼道消防设施不完备

更让业主担忧的是，入住以来，楼道内的消防设施一直不完备。“楼层内没有安装消防栓，楼道内只装了一个空的铁皮箱。一旦发生火灾，咋办啊？”业主朱女士说。

记者了解到，2号楼一共有34层，1层至10层，一梯8户；11层至34层，一梯10户，每层楼设置有2套消防栓箱。目前，消防栓箱只是一个“空壳”，里面没有水带、水枪。业主们多次要求完备消防设施，最终，开发商只在每层楼搁置了两个手动的灭火器。

“完全达不到高层住宅消防的要求，如果失火，这是拿大家的生命开玩笑。”赵先生说，大家好不容易住进了新房，激动也化成了一次次的失望。

维权难

开发商和物业踢皮球

昨日下午，记者来到该小区的御郡物业公司，物业主管杨飞面对业主提出的种种投诉称，物业公司只负责服务项目，至于天然气、宽带、临时用电等问题，应由开发商出面解释，物业并不清楚这些事情。

记者来到该小区开发商综合服务部门，一位姓杨的经理说：“这些问题，属于工程方面的，我也不清楚。”而工程部韩经理见到记者后，立即起身离开。随后，杨经理电话联系韩经理，对方表示不愿接受记者采访。

“他们的态度一直都是这样，踢来踢去。”看见记者前来采访，小区不少业主围拢过来，诉说苦衷。大家也纷纷表示，他们每次反映问题，开发商和物业之间总是相互推诿，大家也不知道该找谁解决问题了。业主们称，目前他们最想解决的就是天然气问题。

陕西兆守律师事务所律师张富俊说，有的购房者急于用房，或者考虑到租房成本等方面因素，交房时草草就验收了。如果出现开发商不按合同约定交房，小区没有达到交房标准，基本生活配套不完善：电、暖气、燃气、电视、网络均不通，住进去的业主没有基本的生活条件，业主可以通过法院，要求开发商继续履行合同上的约定，或进行赔偿损失，直到各项设施达到交房条件为止。

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