一场雨后房顶漏水遗留问题拖了近两年 房屋售后到底谁负责？

上周末一场雨再次勾起张女士心里的痛。2014年，她领取了百花家园一套顶层单元房的钥匙，装修完就一直晾着，计划来年搬进新房，可当年9月一场大雨让她住新房的愿望泡汤了。至今快两年了，她家里面被水泡后留下的麻烦还没被排除。

业主：赔偿一直未解决

昨天，记者来到张女士家，看到两个卧室窗台附近墙皮有些凹凸不平，甚至还有脱落的现象，窗框边缘有几处长短不一的裂缝，窗外的墙砖上全是一圈圈水印，“这些都是房子渗水的痕迹，已经快两年了，还没有彻底处理好。”张女士说，那场大雨后，两个卧室屋顶漏雨，窗户边框处开裂，雨水顺着裂缝不断往家里涌。发现漏水后，物业人员对屋顶进行了维修，并给她家进行了修复，将窗台外的裂缝用外墙砖贴合，铲除了室内墙面上翘起的墙皮。重新批腻子还是她找朋友完成的，物业工作人员并未对她家窗框边的裂缝和内墙面进行二次刷漆，更没有跟她谈及被泡坏的家具赔偿问题。事后，她多次找物业人员沟通，但对方一直都没有给她明确的说法。直到现在，一到雨天，家里还会有轻微渗雨现象。

物业：或需业主自行处理

昨日，记者和张女士一起找到小区物业——西安爱家物业管理有限公司，负责人刘龙安说，他刚刚接手工作，对之前物业的处理并不清楚，还需对情况重新梳理，才能给出处理意见。

刘龙安解释，房屋漏水的问题并非物业公司能够解决，物业只能找当初的房屋建设单位、开发商说明，让对方出面给业主一个答复和解决方案。至于张女士家的情况，刘龙安说，物业公司需要一周的时间做工作，如果一周后得不到开发商和施工方的答复，他们也无能为力，只能由业主自行处理。

律师：物业应为业主代言

陕西丰瑞律师事务所刘新功律师表示，根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，质保期为5年。《物业管理条例》也规定：在国家规定的保修期限内，房屋由建设单位负责保修。保修期届满后，房屋全体共有部分的维修责任由全体业主承担，房屋部分共有部分的维修责任由部分共有的业主承担，房屋专有部分的维修责任由该业主承担。刘新功说，房屋尚在质保期内，正确的维权途径应该是找房屋建设单位（即开发商）予以保修。物业公司应该充当业主的“代理人”，有协作沟通的义务，协调督促开发商解决问题。 记者 龚伟芳

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