新城区城市管理局将本报热线反映问题全部整改到位 今年将新建公厕7座改造15座

城管执法人员拆除乱搭乱建

本报讯（记者张艳芳）4月20日，新城区城市管理局在本报接听了“问计于民”热线，4月21日上午，该局立即召开会议，通报了电话问政热线接听情况，要求各科、队、所针对群众咨询的问题要讲清政策，认真回复，对于存在的问题，能及时整改的要立即整改到位，需要长期整改的要制定出整改措施。昨天记者了解到，市民所反映的问题都已解决。

1.公园北路行道树“滴油”现象

绿化队经现场查看，公园北路行道树为栾树，“滴油”情况为栾树蚜虫分泌物，鉴于市民反映，已安排人员4月23日实施喷药杀虫。2.福邸铭门门口“爱菊粮油”占用盲道

于4月20日下午向新城区粮食局发函处理此事，区粮食局在收到函后及时作了回复，经查，该销售亭自前年年底安装以来，一直没有营业，研究决定，撤销该群众厨房销售亭。

3.石棉路道路扬尘问题

渣土所接到投诉后立即调查处理，发现该处由于社会车辆停放占用道路，造成路面冲洗不彻底，形成扬尘。目前，已责令天时西玛项目工地施工方在道路车辆移动后立即冲洗，确保不再出现类似问题。

4.康复路北口东南角冰柜占道

监督科4月20日15:10以电话形式通知胡家庙执法中队中队长到现场了解具体情况并处理，中队在胡家庙街办的组织下已对其进行了清理整治，近期将加强对此处的日常管控巡查频次，杜绝此类问题的发生。

5.南长巷保洁不到位，部分居民乱扔垃圾

该局副局长许增涛带领市容科工作人员，在南长巷现场办公，要求西一路街办保洁公司立即整改。西一路保洁公司高度重视，第一时间对存在问题进行了整改。同时，针对整改路段无物业的居民院落多、人流量大等问题，重新调整保洁力量和工作时间、加大保洁清理力度、增加巡查次数，确保该区域环境卫生干净、整洁。

6.新民街旱厕卫生差，群众如厕难

环卫科已于4月14日对新民街7号院旱厕开始进行改造，预计工期为30个工作日，建成并投入使用后将对1号院旱厕进行改造，新修建的公厕将按照建设部二类公厕标准建设，24小时免费向社会开放，并安排专人进行管理。

该局今年将新建公厕7座、改造公厕15座，目前，环卫科已对全区旱厕进行了摸底，年底前将对符合改造条件的旱厕进行逐一改造。

7.群众反映打扫公厕时有关门现象

经查，个别公厕管理员在打扫公厕卫生时，确实存在临时关门，待打扫完毕后方才开门现象发生。针对这一问题，要求各所长对各自所管理的公厕管理员进行一次全面的工作常识和技能教育，要求所有公厕的管理员，在打扫公厕卫生时绝不能关门，做到方便群众，正常如厕。8.洒水车作业时经常把水喷洒到过往群众身上

环卫车队规范作业，白天洒水时，必须开启音乐提示音，做到缓速慢行，一旦发生将水洒到行人身上，要礼貌用语或致歉，并耐心解释，不得对行人谩骂或置之不理，引发事态扩大。

9.唐韵三坊周边占道经营及噪音

针对唐韵三坊周边占道经营及噪音问题，已与胡家庙街办联合胡家庙城管科、胡家庙食药监等部门共50余人次、7辆执法车，连续3天对该区域进行集中整治。本次的集中整治共清理取缔流动占道商贩3个，出店经营5家，当场下发整改通知书，责令其限期整改。10.东三路夜市占道烤串串与执法人员打游击

针对东三路夜市占道烤串串与执法人员游击，下午五六点出摊占道经营的问题，对其进行了清理取缔，今后将加大巡查力度，做好日班和夜班的工作交接，确保不出现空当。

11.东方社区101街坊门面房油烟净化

对万寿南路101社区居民投诉的楼下油烟扰民的问题，经查，并未发现投诉人所说的恶臭异味问题，楼下的3家餐饮经营户分别为凉皮、夹馍和刀削面，不存在油烟爆炒问题，对此执法人员对3家店下达整改通知书，杜绝油烟影响居民生活。

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