火车站管委会设立综合执法服务车

综合执法服务车为民服务 本报记者张艳芳摄

本报讯（记者张艳芳）昨天，从江苏来西安旅游的秦先生驻足在解放路和西八路口，在西安火车站管委会设立的综合执法服务车前询问着坐车路线和方式，车上的工作人员认真指导，短短10分钟内，就有四五人前来咨询。

这辆综合执法服务车，车身侧面印有服务、咨询、投诉、救助、24小时值班电话02987415050等字样，车头方位有“西安火车站广场管委会综合执法”字样，车内有解放路和西八路口四个方位的监控画面，桌面上有便民服务册、投诉建议记录本等，工作人员记录下了每一个市民的投诉和诉求，“这是一辆可以移动的车，哪里需求大就开到哪里。”工作人员梁鑫告诉记者，每天早上8点30分至下午6点，执法服务车都有人在岗，市民有需求都可以去咨询，从4月30日以来，平均每天接受市民咨询、投诉200余人次。

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