为老百姓营造干净、整洁、靓丽城区 新城区长乐中路街道办事处努力打造最美街道

“城市治理的目的并不是为管理而管理，而是为改善人民群众生活环境而管理，城市环境卫生状况差将直接影响人民群众身体健康，决定着一个地区的魅力指数、幸福指数。”新城区长乐中路街道办主任于迅说，城市治理人人受益，他们必须切实解决城市治理难题，努力打造最美街道。

设置20个城市治理宣传点

紧扣幸福新城建设目标，为老百姓创造干净、整洁、靓丽的环境，新城区长乐中路街道办集全地区之力、汇全地区之智，劲往“精”处使、人往“实”处用、事往“严”处管、责往“细”处落，全力打造承古开新、开放包容、高端优质、和谐宜居的品质西安，为幸福新城贡献力量。“开展城市综合治理需要全民动员，形成合力。”于迅说，为了让群众了解城市治理工作，他们在辖区内设置了20个城市治理宣传点，一个点2名工作人员，一个给沿街的的商户和市民宣传城市治理的中心思想，包括《城市治理社区居民卫生公约》、《致广大商户、物业公司的一封信》等内容，商户和市民知道自己在城市综合治理中该怎么做，另外一名以宣传点为半径开展巡查，发现占道经营、乱停乱放、环境脏乱差等问题立即把情况上报到街道办微信群，并跟踪问题处理进展，直到解决为止。

城市综合治理微信群提升工作效率

该街道办辖区范围内是轻工、义乌商城等市场的聚集地，又有医院、地铁站等便民设施，商贩占道、摩的占道揽客、机动车占道、流动商小贩……所有在城市综合治理工作中的难点这里全都有，管理难度大不言而喻，工作人员力量又有限，为了提高工作效率，他们设置了城市管理微信群，“微信群是由社区干部、居民积极份子、城市管理、交警、食药监、派出所等工作人员组成。”于迅说，督查人员每天都在一线巡查，发现问题立马会拍照发到群里，属于哪个部门的问题哪个部门会及时接手，安排相关科室去解决，包括过程到结果全都会发到群里边，群里的领导会及时看到回复情况。

记者看到他们的微信群里共有90多名成员，每天的工作动态实时都在滚动，“3月份建群以来，刚开始每天能接到300多个线索，现在一天就能接到30多个。”于迅说，城市综合治理工作琐碎、易反复，通过微信群他们的工作效率大大提高。

重点路段设立钉子岗16小时长效管控

紧盯“净、顺、宁”工作目标，全面、扎实、细致开展城市治理各项工作，加强执法力量，为执法七中队配置一辆电瓶巡查车；联合执法中队、交警、派出所开展了50余次联合执法，执法中队和交警开展了48次主干道的纠错行为，查扣了500辆非法营运车辆，取缔了3600余处占道经营；把便道商摊、工地、停车场、堆码点，实现入店经营、摊点归市；对群众日常生活必需的修鞋、冷饮等摊点，要进行规范化管理，配带保洁箱，严格在指定位置经营。对沿街设立的摩托车经营维修点、洗车点、废品收购点、烧烤摊点，要迁移到室内、院内经营或集中区域经营；重点整治两区交界处、街道相邻处、居住小区、背街小巷的卫生死角，逐步改进垃圾收集清运方式，积极推行生活垃圾袋装化和分类定点收集。在人员聚集的重点路段设立钉子岗，如轻工门前、通化门万寿路地铁口、三十五街坊、春明路等路段，实现16小时长效管控，工作人员每个小时都会向工作群汇报工作动态，于迅说，对于这些地段必须盯死看牢，工作人员一直会值班到晚上11点。

社区干部携手热心居民共同治理

“城市综合治理单靠政府部门和执法人员是不够的，要把群众发动起来，让群众理解、支持。”为了全方位的动员居民了解、参与城市治理，该街道办在每个社区发动2名社区干部，专门负责城市治理，一个社区又发动6名左右社区热心居民来参与，“我们街道办有10个社区，这样一来一下就动员了70余社区居民参与。”于迅说，社区干部和居民除了充当“巡查员”发现问题，还会动员社区居民开展大清扫，并对占道经营、停车等违法行为进行劝离。

让老百姓生活在干净、整洁、舒心的环境中

“我们社区以前环境脏乱差，基本没有人管理，自从有了社区热心人开始管理，环境好多了。”金康社区的李先生是被热心居民带动起来参与城市综合治理的，他说，通过参与，他慢慢明白，城市环境是大家的，政府这么努力的治理环境，是为了让老百姓生活在干净、整洁、舒心的环境中，他呼吁所有的市民都能够积极参与城市综合治理。

“城市治理工作贵在长期坚持，我们要推动城市治理方式从’事后解决问题式\’向‘超前服务式\’转变，主动把城市治理工作的过程变成便民、惠民的过程。”于迅说，他们将充分考虑并彻底解决好城市居民生活“举手投足”的小事情、小问题，重点规划好便民摊点、车辆停放点等城市治理要件的整体布局，打造管理、执法和服务“三位一体”的人性化管理机制，把城市治理的各项工作做精、做细、做实，努力为群众创造良好的城市生活环境。高峰张艳芳

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