“物业私自换我家电表,还把300度电换丢了。”业主闫女士日前向本报反映称。对此,物业表示,22天抄4次电表,读数一直不动,征得闫女士丈夫同意才换了表,先“暂扣300度电”,等算清楚了,多退少补。
业主:物业换电表换丢300度电
家住凤城二路龙岗花园的闫女士说,上周六下午回家发现自己家的电表被物业换了,安装了新的。问物业为何换电表,物业说她家电表有问题。
闫女士表示很生气,主要涉及三个问题:一是换电表为啥不与业主协商好?二是换电表的费用由谁出,物业让她掏钱,她认为电表更换应该是免费的。三是前段时间她买了300度电,物业换电表后300度电就不翼而飞。
“换电表当晚,物业给我家的电表上充了90度应急电,回去插上电卡发现只有89度。”闫女士称。
物业:22天抄表4次电表读数未变
记者随后来到西安大唐物业管理有限公司龙岗花园小区物业部,工作人员刘女士说:“闫女士在2月1日购买了300度电,工作人员分别在4月27日、5月6日、5月10日和5月18日去业主家抄了电表,这四次电表读数都停留在245度,业主一直在家生活,不可能不用电,我们认为电表坏了,提出更换电表。”
刘女士称,她与业主协商好在周六换电表。周六维修工人换好电表后,业主却拒绝缴210元电表费。“电表是从电表公司买的,业主应该付费。”王姓工人也说:“我们换表时,男主人在家,并没有阻止换电表。”
暂扣300度电算清了多退少补
换了电表,为何不把原来电表中剩余的电充进新电表?刘女士说:“业主去年5月5日至7月15日的用电量是178度,每天平均用电量大约在2.5度,过几天我还会抄她家的电表,进行再次平均对比,等算清楚了,多退少补。小区电表坏了都是这样处理的,大家基本能接受。”目前,业主先要尽快缴清90度应急电和新电表的费用,再算清电表坏了期间的电表数。
闫女士对此表示,要具体协商而定。“一来,我丈夫没同意物业更换电表!二来,物业单方面说抄表4次没有动,只是拿着本子上的数据,并没有拍照,没有证据。三来,我2月1日买的300度电,之前因电表有电一直没有充进去,最近一个月内才充上去的!”首席记者姬娜首席记者姬娜实习生霍庆丰罗展
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