手拿存单取不出钱 原是营业员出错了

在记者的见证下，李先生顺利取了钱。

本报讯（记者 沈广睿）拿着存单去银行取钱，工作人员却说“银行系统显示这个存单户主不是你，取不成钱”，这让家住彬县的李先生郁闷不已。

4月14日，彬县北极镇李先生告诉记者，2014年1月他在北极镇上的中国邮政储蓄银行存了17500元。今年4月5日，李先生因急需用钱去取钱，但银行工作人员说，他所拿的存单虽然是真的但取不了钱，原因是：银行系统显示的存单账号和李先生手里的存单号一致，但户主却不是同一个人，系统显示这个存单是一个姓张的人。李先生说，当时银行负责人说可能弄错了会立即给他解决，但10天过去了一直没有结果。

记者在李先生提供的存单和一张银行系统图片上看到，李先生的存单号为：030XXXXXXXXXXX4841，号码和银行系统上显示的一致，但银行系统上显示的户主名字却是“张某”。李先生说，记得当年存钱时，排在他前面的一名储户还没办完业务，工作人员就让他先把身份证递进去，“我办完业务，工作人员将身份证递给我时，我发现身份不是我的，而是一个姓张的人。”李先生说，他当时就给工作人员说弄错了，工作人员感谢了他，并把他的身份证问前面的人要了回来，“我怀疑可能就是那会儿弄错的。”李先生说。

北极邮政银行一名负责人说，当时工作人员确实弄错了，属于工作上的失误。“是因为经办工作人员把上一个储户的个人信息输入到李先生要办的存单上，随后这名工作人员发现了错误，立即更正后给李先生打印出正确的存单，但由于电脑故障，所以信息系统里并未更正过来。”据了解，张某对名下另开账号并不知情，同时由于张某没有存单，因此这笔钱还是安全的。

“这么多天没给李先生答复，是我们去西安的中国人民银行陕西分行查询原始资料，要确定这份存单确实是李先生的。”该负责人称，经确认这笔钱确实是李先生的，因此可以给李先生取钱。随后，李先生顺利取了钱。(B)(12)

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