灞桥区城市管理局局长本报接热线

灞桥区城市管理局局长王瑞学

时间：今天下午3点至4点 热线电话：965369

■倾听市民意见建议 ■现场解答热点问题热线电话

家门口的环境卫生有没有脏乱差，小区周边有没有乱停乱放现象……灞桥区的小伙伴们快来关注，4月28日下午3点到4点，灞桥区城市管理局局长王瑞学将携副局长及主管科室负责人来到本报接听热线，认真听市民给该区城市管理“找茬”，细心倾听老百姓的意见和建议，园林绿化、市容环境、城管执法、爱国卫生等城市管理方面的意见和建议您都可以提。

荣誉榜：据了解，灞桥区城市管理局五年来获得多项城市管理荣誉，创建全国文明城市先进单位；2013年度市容环卫管理工作先进单位；2013年度劳动竞赛先进集体；2013年度市容园林工作综合检查考评中，灞桥区获得第二名；2012年获得市容环卫工作先进区称号；2011年获得市容环卫工作先进区称号；2014年度目标责任考评优秀单位；2012年度目标责任考评优秀单位；2012年度政风行风测评先进单位考评被评为通报表彰单位；2011年度目标责任考评优秀单位；2011年度环境卫生保护综合考评优秀单位。

A 实行“五加二”“白加黑”工作制

4月23日（周六）下午2点多，灞桥区城市管理局局长王瑞学依然在办公室忙碌着，对他来说，周六周天加班是城市管理局的“家常便饭”。“我们管辖的范围属于城乡结合部，范围广难度也大。”他说，他们实行“五加二”、“白加黑”工作制，抢时间抓治理，全力开展城市治理第二阶段“2个延伸6个不停”城市治理飓风行动，全力打赢城市治理攻坚战，全天候早6:00至晚10:00延时保洁，执法管控时段延长至八小时以外和周末，治理宣传不停、冲洗洒水车辆不停、修建补植不停、渣土治理不停、治理乱停乱放车辆不停、门头牌匾整治不停。

他说，全体领导干部都以身作则、深入一线、加班加点、放弃节假日，全员上路，全部工作在路上，对各自包抓的街道、路段、项目进行详细排查、治理，各科室根据自己承担的工作任务建立存在问题台账，梳理分类，倒计时整治，确保第一时间发现问题，迅速治理到位。

B “微信群”在线快速处理城市管理问题

和记者说话的时候，他的手机微信提示音不断的跳出来，他拿出手机告诉记者：“为了提高工作效率，及时解决发现的城市管理问题，从3月份以来，我们上上下下的城市管理者建了一个微信群。”记者看到，10点19分，群里的一名城市管理者发来一张图片并写道：国棉六厂南社区采用铺草皮方式治理建筑垃圾乱倒。王瑞学告诉记者，平时接到投诉、工作人员自己检查或者看到的问题，都会第一时间报到群里，执法人员接到线索会把解决办法以及进程以文图的方式发到群里，直到问题解决。平均一天下来，差不多要处理300多条，“把新媒体利用到工作中来很方便，可以及时掌握情况，安排工作，直到督促问题的解决。”

C 辖区8个街办您有建议和意见尽管提

“我们承担全区8个街道办事处共计62条道路的清扫保洁工作，其中一类道路10条，二类道路28条，三类道路24条，全区道路清扫保洁总面积为4409430平方米。”王瑞学说，8个街办包括纺织城街办、席王街办、红旗街办、洪庆街办、新筑街办、新合街办、狄寨街办、灞桥街办，市容环境、园林绿化、城管执法、爱国卫生等方面的15项内容都属于他们管辖范围。“我们局长、副局长包抓8个街道的城市治理工作，局长每早7:00对主城区进行徒步检查，各副局长每天对包抓街道城市治理工作，城市管理局牵头和配合的工作开展情况进行督导检查，每日梳理反馈工作中存在的各类问题，加大自查自纠力度。”他说，对治理工作进度缓慢、达不到标准、推诿扯皮的科室和相关事业单位负责人员进行问责问效，加大问责力度。本报记者张艳芳

参与方式：

倾听市民心声 共建品质西安

市民可拨打三秦都市报服务热线965369和82243110，灞桥区城市管理局长将在本报热线室倾听您的“心声”。

此外，广大市民还可以通过三秦都市报的微信公众号：sanqindushibao521；腾讯微博：@三秦都市报@三秦网；新浪微博；三秦网：www.sanqin.com进行互动。

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