精细化管理 净化地铁车站 提升服务质量 西安地铁深入推进城市治理工作

本报讯（记者吴铭）近日，西安地铁按照“有品牌、有品质、有品位”的城市治理工作总目标，在‘精\’、‘细\’、‘实\’上下功夫、求突破，深入推进升级版的精细化管理，努力让市民和乘客从“治理行动”和“品质建设”中享有更多获得感。

净化地铁车站。城市治理专项整治工作以来，西安地铁规定每周对车站雨棚进行一次统一清洗，每天对风亭进行一次卫生清洁。加大巡查频次和保洁频次，保证39个地铁车站、2个停车场、3个车辆段公共区域、出入口（5米以内范围）、卫生间、屏蔽门、电客车折返时清洁工作，电扶梯、直梯、地面、墙壁、通道、等公共区及公共设施设备清洁工作。下发了《西安地铁保洁作业区域、标准及考核机制》，对现场发现的环境卫生问题，保洁公司接地铁公司通知后，根据污染情况，保洁人员需在5~10分钟内进行响应并做出处理。同时，优化改进地铁站内商业广告的设制、发布，加强对消防安全等公益宣传广告管理，确保发布行为规范，发布形式美观、整洁、大方。

提升服务品质。从1月28日起，地铁执法大队联合运营分公司启动了地铁出入口管辖范围内占道经营专项清理活动，对39个地铁车站出入口各类占道、流动经营摊贩及地铁出入口“摩的”载客进行专项治理。同时，在客流密集的钟楼站、小寨站、汉城路站、北大街站、会展中心站等重点车站开展专人驻站值守，有效地确保了出入口通行顺畅，秩序良好。同时，为确保地铁站运营水平提升，地铁办把随处可见的灯具、插座、疏散指示；鲜为人知的风亭水泵、风机、配电箱；使用频繁的售票机、闸机、卫生洁具，作为本次专项整治活动中的重点，全面落实了包保责任制，大幅度减少设备故障，确保站内正常运营。

亮化施工围挡。对地铁3号线已完工项目抓紧“撤”，及时清理拆除僵尸围挡；对地铁4号线在建项目不符合相关标准的，及时更新，抓紧“换”，确保围墙围挡符合标准，达到提升城市环境的目标；对新建5、6号线及4号线新设立的围挡，要及时按标准“立”，使其整齐划一、美观大方，坐实“品质西安”建设工作。专项治理以来，已累计更换围挡破损画布共计31783.2平米；清洗围挡152030.18平米，使西安地铁施工围挡成为一道亮丽的风景线。同时按照治污减霾网格化管理体系，西安地铁加强施工现场管理；在重污染天气应急响应期间，落实各项防尘措施，裸露场地洒水降尘频次达到3次以上。

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