西安交警微信服务号上线 30分钟快速处理事故

本报讯(王轶)随着移动互联网时代的到来，“互联网+"的思维模式席卷全国，互联网已经深刻影响和改变着人们的生活方式。近日，西安市交警支队召开新闻发布会，现场启动“互联网+交通管理"微平台，将互联网思维应用到城市交通管理工作中，提高了工作效率，让老百姓交通出行更便捷。

西安交警引入“互联网+交通管理"的理念，开发建设了“西安交警"微信公众服务号，首期成功研发推出了涵盖业务办理、服务指南、警民互动的3大类19项业务功能，其中对于轻微交通事故，可实现线上一站式处理，全程只需30多分钟，目前已经成功办结600多起，并于2015年12月15日成功上线试运行。

自试运行以来，事故快处快赔、新车挂牌引导、实时路况查询、一键报堵、局长信箱等功能得到了群众的广泛关注和积极参与，成效初显。平台可以传输视频、语音、图片等。

据了解，交警支队还将通过该平台的二、三期项目建设，陆续推出交通违法查询处理、违法记录推送、微信挪车等便民服务功能，最大限度地实现网上办理各类交管业务，最大限度地提升便民服务水平，逐步搭建起网上网下一体的交警管理服务体系，真正实现交通管理服务工作由“面对面"到“键对键"的转型升级。

西安市公安局副局长、交警支队支队长刘军表示，西安交警部门管理服务着数百万机动车和驾驶人，“让数据多跑腿，让群众少跑路"，将互联网思维全面应用到城市交通管理工作中，提高工作效率，提升服务质量，既是时代的呼唤，也是老百姓的现实需要。

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