头条评论 期待早日公布“电梯吃人”事故真相■杨鹏

西安城北阳光新地小区一对母女乘电梯下楼时不幸身亡。事发第四天，专家组对事发小区1号楼1单元的事故电梯正式开始调查。昨日中午，华商报记者在调查现场看到，西安市质监局、西安特检院有关负责人以及外地专家、电梯厂家工作人员等都在现场，事故电梯正在修复。

电梯“吃人”，让人痛惜的同时，也不免要操心自己日常乘坐的电梯是否也真的安全。确实，前一天维修，第二天出事，这种时间上的紧密顺承或者巧合，很容易“诱导”人们把事故的责任顺其自然地归咎于维修方的问题。应该说，在调查结论出来之前，这种推测的合理性也不无道理。

满城的高楼大厦，电梯极高的使用率决定了事故在理论上的不可避免，但正因为事故的不可预测和不可控，更需要我们防患于未然，需要把隐患杜绝在萌芽状态。但是，一部电梯的安全运行，要靠过硬的产品质量，要靠良好的维护保养和运行管理，还要靠规范合理使用，缺一不可。反观事实，这些年国内电梯事故一再警示，电梯普遍存在大客流、满负荷、长周期的运行状态，电梯安全整体不容乐观。

美国著名安全工程师海因里希提出了一个300∶29∶1法则。大致意思是说，当一个企业有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故障当中，有一起重伤、死亡或重大事故。从以往的电梯安全事故中我们发现，这里面有厂家未严格按照图纸规格生产的原因，有管理使用方玩忽职守的原因，也有维护保养以及过多地非正常开启和使用、另外还有电梯超载等诸多原因。调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，电梯制造质量问题占16%，安装问题占24%，而保养和使用问题高达60%。

某种意义上，这次在西安发生电梯“吃人”的“时间背景”，正是这样或那样的“问题”导致了“吃人”的极端事故，电梯本不“吃人”，也不应该“吃人”！电梯“吃人”现象必须得到遏制！在调查结论还没出来之前，没有确凿证据支持就指责是保养方面出了问题，这也不大客观。可是，基于此前保养和使用环节的频频出事，经验主义地指向保养环节的问题也是人之常情。所以，问题的核心就在于——缺乏真相。于是，人们只能凭着经验去解释、去猜测这次诡异的“电梯吃人”，这也是电梯检测环节常常不尽如人意的例行“服务”给人们造成的客观联想。

就在前几天，国家质检总局副局长陈钢介绍，2015年，全国共发生电梯事故58起，死亡46人，事故数量和死亡人数均较2014年有所下降。很显然，电梯“吃人”年年都有发生，不幸的是，2016年才刚刚开始，电梯就已经吞掉了两个无辜的生命。如果不能采取针对性的应对和防范措施，谁敢肯定，2016年中国的电梯“吃人”事故会到此为止？我们期待早日公布真相，以便采取相应的事故防范措施。

（相关报道见A06版） 

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