公交调度员助乘客愉快踏上回家路

本报讯（记者贺艳）1月24日12时，从深圳回汉中过年的黄先生，急匆匆地来到210路城南客运站调度室，向调度员求助。黄先生说：“刚才下车时，由于行李多，我爱人的手提包忘在了公交车上，里面有手机、银行卡等物品和2000余元现金，但没有记住具体的车号”。调度员杨红迅速按照乘客提供的时间段，与210路的主站进行联系，通过仔细排查，得知是210路1021车驾驶员彭辉在例行检查中捡到一个包，和乘客反映的相吻合，考虑到乘客要乘坐的西安到汉中的班车发车时间很快要到，杨红一边安慰乘客，告知包已找到，一边联系主站，请其他车辆将包捎到城南客运站，终于在离发车前十几分钟，将包完整无误地交到了失主黄先生手中，夫妻俩对公交人表示了感谢，愉快地踏上了回家的路。

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