全程跟踪 在凯创国际停车 车钥匙得交保安？物业：是为了方便挪车 不影响车辆进出

昨日，在西安高新路凯创国际上班的崔女士遇到头疼事，早上她开车来上班，被保安告知不允许进去，无奈之下她只好报了警。

市民投诉：保安不让业主车辆进小区

“因为凯创国际里边的车位较少，来这上班的人如果来了没有固定车位，一般都会把车钥匙交给门口保安。因之前和物业关于停车有些矛盾，早上来上班，保安就不让我开车进去。”昨日一早，崔女士向华商报24小时新闻热线029—88880000投诉。

崔女士说：“1月5日我没有把车钥匙留给保安，结果当天我正和一个很重要的客户面谈时，保安打电话让我挪车。我下去得晚了，与保安发生了口角，之后物业便给了我一张通知，说是我不服从物业管理，严重堵塞进出通道，物业公司决定禁止我的车进入小区，才有了今儿早上的事。”

记者探访：车位紧张 只留一条车道通行

昨日上午10时，华商报记者来到凯创国际，发现该小区只有两栋楼，属于商住两用，大部分都是对外营业的公司。走进院子看到里面已停满了车，只留了一条车道可以让车辆通行。

此时，高新路派出所的民警已处理了崔女士的事情，民警让她把车先停在小区外北侧，与物业再行协商。

“自从2015年我开车上班以来，我的车至少被剐蹭了3次，每次打电话给物业的保安队长，对方总是找借口，没有处理过。其间我还要求看过监控，也没什么结果。1月9日我发现车左后方的轮胎没气了，开到修理厂后才知道轮胎上面扎了3个钉子，修车的人说这钉子扎了至少有2天多了，我就觉得这个事一定有蹊跷。“崔女士说。

物业回复：车可进小区 须遵守停放规定

“我们也很难，如今西安停车难已是普遍问题，我们向进小区停车的业主要车钥匙也是无奈之举，如果有辆车要外出办公，别的车挡着，为难的也是我们保安呀。”陕西长城物业服务管理有限公司凯创国际项目部的徐经理称，小区地面停车位只有10个，在不占用消防通道的原则下，现在每天平均有40多辆车需要停放在地面，留业主的车钥匙，也是为了方便挪车，不影响车辆随时进出，希望业主们理解。

针对崔女士的事情，徐经理表示，崔女士的车以后可以进入小区，但必须遵守小区停放车辆的规定。如果以后再出现车辆被剐蹭的状况，建议她及时向物业反映。对于轮胎被扎，崔女士想查看小区监控的情况，徐经理说需要有公安机关配合，才能查看。

陕西一叶律师事务所徐睿国律师表示，如果小区为了方便管理车辆进出，形成收取业主车钥匙的规定是可以的，但业主在接收车钥匙时，发现车辆有损坏，可及时提出，避免责任划分不清。华商报记者 杨平 

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