逆势销售60亿 西安万科创立行业新标杆行业新标杆

2015年，各行各业都为市场交付了一份或好或差的业绩答卷。作为市场化程度最高的房地产行业，去库存的压力依然很大，虽然连续五次降息带来利好，但整体缓解程度并不理想。在市场趋于下行的环境下，2015年西安万科在全面兑现城市配套服务商的同时，销售额依然逆势上扬，突破60亿，继2014年后继续蝉联销冠，当之无愧的成为陕西房地产行业第一方阵的排头兵。

数据：九盘齐售60亿，座座精品领跑全城

至2015年，万科已深耕西安7年之久，形成东、西、南、北共13座万科精品项目全城开发布局。其中2015年西安万科9盘齐售，盘盘堪称区域标杆，年内新开万科·东方传奇、万科·城市之光、万科 金域国际三盘。其中，万科·高新华府和万科·金域东郡分别以11.6亿和10.8亿的销售额，荣登西安市房地产销售金额Top10。

城东片区，万科·金域东郡连续蝉联城东销冠；城北片区，万科·幸福里西安首个海派住区打造城北新地标，万科·大明宫以君子之诚树立豪宅标杆；曲江片区，万科·城市之光首次开盘便创售罄奇迹，万科·东方传奇开启住宅定制化1.0时代；城南片区，万科城以百万大城傲视城南；高新片区，万科·金域国际首创西安国际生活综合体，万科·高新华府“三好住宅”西安首席力作；城西片区，万科·金色悦城万科生活广场全面开放。

西安万科不断创新，坚持对业主生活所需的每处细节精细化研磨，才收获了西安各个区域业主的认可与青睐，取得了60亿销售额的骄人业绩。这60亿的背后，凝聚了2015年西安近10000个家庭的信任和选择，凝聚了近10000个家庭70年幸福的安心托付。

品牌：“三好住宅”升级，标杆人居持续引领

在2014年，万科便提出了好房子、好配套、好服务的“万科三好”人居理念，2015年，西安万科继续践行承诺，全面实现“万科三好”的价值兑现。

好房子：以“质量、健康和性能”为核心，为居住者提供安全和舒适的栖息场所。万科率先推进住宅标准化和产业进程化，将建造误差缩小至毫米级，极大提高了房子的质量水平。新风除霾系统全项目配备，全生命周期泛会所园林的打造，居家收纳等产品细节的精细化设计，从内到外，打造更适合居住的装修成品好房。

好服务：关注从客户接触、购买、交付和入住的全过程，致力于为客户提供专业、集约、主动的服务，让处于不同生命周期的个体均得到主动的尊重和关怀。万科独创的“6+2步法”：第一步：阳光购楼，提醒风险——第二步：明确条款，信息透明——第三步：工地开放，进展通报——第四步：装扮家庭，恭贺迁居——第五步：入住三个月居住回访——第六步：居住一年后的质量检查。“+1”：持续收集反馈业主信息，解决客户投诉；“+2”：交付四年后的项目改善。“6+2步法”全程以客户感知为中心，以信息透明和让客户感动为基点，为客户提供最到位的购房、居住服务。

好配套：纵观万科开发的各大项目，配套都是区域内最好的。2014年西安万科便实现了盘盘有名校的教育配套的升级，2015年更是全力践行“万科三好”的落地，社区自带配套“万科幸福食堂”、“万科V咖啡”、“四点半课堂”、“童玩中心”、“我们+”等的全面运营，以及两座万科生活广场的开放，都昭示着西安万科对居住配套不断完善的极致追求。

创新：不断开拓新业务新模式

早在2013年时，郁亮就首次提出，万科将由传统的住宅开发商向“城市配套服务商”转型，更加侧重生活方式的引领，为城市家庭提供优质的居住服务。万科将加强居住配套、商业服务、教育、养老等社区服务的打造，为城市居民提供针对性的产品和服务，同时也将拓展产业地产、创业园区等领域，助力城市不同阶段的产业发展。

从“住宅开发商”转型到“城市配套服务商”，西安万科不仅在销售业绩上持续领先，在不断开拓新业务和营销新模式方面也取得不菲的成绩：3月教育优才计划全面实施，4月万科新风除霾系统上线，5月“我们+”落地万科城，7月万科·东方传奇定制化住宅1.0发布，8月“七彩童年、宝贝当佳”教育计划送教育福利，9月万科VV公寓面市、大型城市乐跑赛开赛，10月城西万科生活广场开放，11月包机送业主去滑雪，12月新风除霾系统实现全项目配备等等。

发展：玩跨界营销 玩资源整合

没有成功的企业，只有时代的企业，在“互联网+”时代，和城市共同发展是万科始终坚持的重要战略。在近一年的时间里，西安万科一步步践行着从“住宅开发商”到“城市服务配套商”的战略转型，有新的挑战，也有新的机遇。跨界合作便是最好的例证，品牌间的强强联手，是对城市存量资源的激活利用，更是一个“城市配套服务商”应有的能力和责任。

2015年西安万科与国美、工行、苏宁等行业大牌的跨界合作，实现了资源共享，让利于客户。适应市场需求，推出VV公寓、VV办公等新型产品，服务于年轻群体和创业人群；“国美·万科日”活动当天回馈业主三千余名，销售额近400万；滴滴出行达成战略合作，滴滴车站落成万科社区，为业主出行提供最大便捷，共同推进城市社区交通运营新变革。

“城市配套服务商”在2015年西安万科已初步兑现，但未来的西安万科不光要继续巩固传统住宅业务，还会不断完善社区服务平台，紧跟城市演进的步伐，在消费地产和产业地产领域拓宽视野，培育和提升新业务能力，为企业的成长持续注入动力。在产品精益求精、企业不断发展的基础上，心系社会责任、心系服务业主，不断完善服务体系，实现多赢化发展，不断创新，适应市场发展，践行人居理念，引领行业前端。华商报记者 党兰 

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