2016年出门购物带钱包 你就out了2015-2016西安商界新年论坛 暨品牌影响力颁奖活动将于1月28日举行

王琳

胡晓群

龙御

“出门购物真的可以不带钱包了！”近半年以来，不少读者感受到了发生在购物生活中的这一变化。无论在商场shopping还是直接团购，打开电脑或拿起手机，就能立即支付和预购，切实体验了一把O2O（从线上平台到线下交易）的魅力所在。2015-2016西安商界新年论坛暨品牌影响力颁奖活动将于1月28日举行，O2O的力量被再一次热议。为此，华商报采访了西安商业及品牌的大咖，讲述2016年的O2O新玩法：出门购物不带钱包将更加普及，以及O2O到底能够给消费者带来什么。

世纪金花：APP是随身全能大管家

“未来的购物中心不应该仅仅是一个购物场所或媒介，而应该是一个满足顾客各方面需求的综合平台。”世纪金花股份有限公司常务副总裁王琳说，2014年世纪金花已经开始着手打造以满足消费者“吃、住、行、游、娱、购”等各方面需求的全渠道服务平台。在家中喝着咖啡便可拿起手机通过世纪金花400电话坐席、APP或者打开电脑便可购买实体商场或境外的各类商品，不仅可以享受会员积分折扣，通过世纪金花的极速达服务，也许下午茶时间还没结束货品便已送家中。

逛商场找车位、找品牌、找吃的，又或是购物交款积分，APP就是随身全能大管家，一切尽在掌握。2016年，世纪金花会继续完善拓展这个综合平台的各项功能，改变每一位消费者的生活、娱乐、休闲、购物方式。

银泰：“三喵”出击 商场下单衣服送到家

银泰西安区区域副总经理胡晓群说，未来可以看得见。2016年的银泰会将“新思维、新消费、新形态”线上线下进行充分融合。现已推出喵街、喵客、喵货等针对线下的人、货、场三个方面的电子化产品，利用互联网手段对未来洞见。收银台已实现支付宝、喵街付款两种手机支付形式，实现出门轻松购，与厚重钱包说拜拜。银泰对未来的理想消费场景也有所展望：你到银泰实体店试穿衣服后，用手机扫码就可完成支付、预购。你可不着急提货，在商场再逛逛，而当你到家时，银泰已将衣服送到了。银泰还有个十分新颖有趣的理论：以客为先，银泰傻傻帅。这是指为了顾客，银泰会变得很傻；为了员工，银泰会变得很傻；为了行业，银泰会变得很帅。

阿里喵街：将卡路里转化为公益与商业

阿里巴巴喵街西安城市经理龙御说，移动互联网的技术将会重构线下的商业运营系统，实体商业抓住这次机会，将会迎来春天。“传统零售和O2O最新鲜的玩法，是让技术彻底成为‘水电煤\’一样的基础设施，顾客在逛街时感受不到技术，但又能清晰地感受到全新便捷的购物体验。”昨日，华商报记者正好参加了西安五环体育和喵街APP的合作起跑仪式。龙御说，以这次合作为例，通过互联网技术，喵街卡路里给最平常的走路添加了公益的附加值，消耗的卡路里还可以转化为APP元宝，用来兑换礼品。这种互联网＋的玩法，一方面让公益的参与方式更简单，带动更多人的参与；另一方面能与商业良好有效结合，给参与公益的个人带来回报，间接给参与的商场带来客流。华商报记者 牛鸣飞 李元元 

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