铸树品牌 创变未来——专访陕西省军人服务社总经理佘永祖

西安小寨商圈商场林立，但要说全家老少都知晓一二的，恐怕非军人服务社莫属了。2016年1月，军人服务社进入第61年的经营中，服务社购物中心也恰好迎来了3周岁生日，这两个数字代表着军人服务社作为一个资深商业品牌，独有的历史传承和迎接市场经济趋势、不断更新商业模式的“云端”魄力。

华商报记者专访了军人服务社总经理佘永祖，让我们一起聆听经典品牌背后的成长故事。

60年耕耘创造独特品牌价值

华商报：作为一个资深商业品牌的领导人，您认为时间和市场对零售业的选择标准是什么？

佘永祖：我相信这个选择标准不是唯一的，但独特的品牌价值一定是标准之一。之前60年的零售业耕耘，让我们更懂消费者的诉求和购买习惯，更尊重消费者的要求和自由选择，在很多顾客心里，军人服务社是一个“值得信赖的老朋友”，这份信赖就是我们孜孜以求的品牌的力量。在60年的经营中，同样离不开众多供应商和企业员工的支持，他们的信任和负责，是军人服务社品牌力量的重要组成因素。铸造和树立一个品牌的过程，常常伴随着漫长的坚守和不断的修正与改善，我们在坚持品质的基础上，从自身的品牌优化和服务提升着手，让瞬息万变的时尚更新与一成不变的温馨服务碰撞出火花，重新定义消费者“逛军人服务社”的独家乐趣，这是我们品牌价值追求的新方向。

把握消费DNA定制全新商业

华商报：对于小寨商圈和服务社购物中心未来的发展，您有什么期许？

佘永祖：未来的小寨地区，一定是集商贸、休闲与旅游活动为一体的“国际化新型城市商业中心区”。我们会继续围绕经营的本质，从提高民生生活品质，倡导健康环保等方面，真诚地为人民服务。同时，以信心、坚守、改变、体验、创新、趣味、时间、方向和情怀这9个关键词为指引，不断发展延伸、丰富业态、提升环境，吸引更多的消费者到我们这里采买、娱乐、社交，让新购物中心成为新老顾客的一种生活方式。

华商报：军人服务社倡导品质和服务的经营美学，2016年的营销主题又有哪些立意点呢？

佘永祖：我们将2016年的营销主题定为“诚挚之美，为你而变”，就是要以诚信、真诚之心，执消费者、供应商和全体员工之手，应市场需求、消费者诉求、供应商愿景而改变，共创美好新生活。我们始终相信，不同的消费者都有自己的购物DNA。如果不理解消费者的DNA而去盲目地提供产品，没有把企业的品牌风格和品牌文化渗透其中，是对消费者和经营者的双重不重视。未来，军人服务社会在“品质服务”的价值基础上，通过消费者数据分析，建立全新的定制商业，再次为品牌塑金！华商报记者 李元元 

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