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速度为王平安普惠打造极速贷款体验

来源:西安商报 2015-12-17 22:29   https://www.yybnet.net/

“互联网金融的本质就是客户至上,通过不断创新,以最便捷的方式为客户提供最优质的金融产品和服务,这也是普惠金融的内在要求。”业内专家指出,全方位提升客户体验,已经成为贷款企业生存和发展的必由之路。

平安集团在服务模式创新方面始终引领行业浪潮,其通过新技术的开发与应用,实现了“互联网+贷款服务”的有机结合,也引领着融资服务在申请、放款、风险和价格方面惠及更多的借款人。

旗下无抵押条线纯线上产品i贷采用最先进的人脸识别技术,“刷脸”贷款最快6分钟即可放款;有抵押条线主打产品宅e贷以O2O2O模式颠覆传统房屋抵押贷款时效,实现最快1天放款。针对续贷客户,平安普惠推出“易再贷”产品,其业务操作十分简便,从申请到放款只需要“三步一键一分钟”。

近日,平安普惠陕西文景路营业部用7分钟完成了首笔批发贷款放款,为客户带来了极速贷款体验,获得了客户的称赞。作为陕西地区首家批发贷款试点营业部,文景路营业部组织员工系统学习批发贷款业务流程,并通过多次演练避免可能在办理业务中遇到的问题,加快业务办理流程,旨在为西安地区客户带来最好的贷款体验。

客户周先生对于几分钟就能贷款这种说法保留意见,不过平安普惠客服详细讲解产品情况后,周先生打消了之前的疑虑,并对这种新型贷款形式津津乐道。

签约完成后仅7分钟,周先生便收到了手机银行的到账短信,连声称赞说:“太快了,平安普惠的放款速度真的比广告还夸张,而且还支持13家银行通兑的还款,真是快捷又便利,下次我周围朋友有资金需求,我一定推荐平安普惠!”

互联网时代,速度为王,互联网金融也不例外。平安普惠从客户普惠、产品普惠、创新普惠三方面入手,通过深度经营闭环内外客户、创新科技手段管理风险,以及PC、移动终端、电话等多平台协作,重新定义中国消费贷款的服务标准。

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