西安市天然气用户逐年增加,市民期待天然气公司工作人员能定期上门检查维修。那么,是否每个住户都能享受到定期上门检查呢?
市民反映:入住10年 未见有人上门检查
“我在西航中心小区住了10年,从来没见过天然气公司工作人员入户检查。”12月21日,市民马女士向华商报24小时新闻热线029-88880000反映,自从她搬进小区502号楼,天然气公司工作人员一次也没上门检查过,也没听街坊邻居说有过进户检查,“是不是我们小区就不检查呢?”
记者探访:“没见过有人来维护检查”
昨日早上,华商报记者来到徐家湾西航中心小区就此事进行探访,多名住户表示没见过专门的工作人员入户检查。
小区503号楼的张阿姨说:“小区的天然气是十几年前才归西安秦华天然气公司管理的,之前一直是由单位管,我家天然气管道有问题,我会向单位物业反映,他们会派人查看维修,但秦华天然气公司的人没见过。”
“住了这些年,从未听说有天然气公司工作人员上门检查。”住在502楼的李叔叔说。一旁的秦阿姨说:“我也没见过相关人员来维护检查,2013年我家更换灶台时,懂这个的朋友把家里能换的天然气管道都换了新的,当时朋友说,你这管子寿命差不多了,再用容易出现危险。”
秦华公司:只负责供气 维护还没接手
华商报记者将这一问题反映给西安秦华天然气有限公司宣传部,工作人员刘女士称,目前西航中心小区他们只负责供气,管道的维护还没有接手,应该是红旗厂自己管理维护。
对于市民提出的上门维护检查问题,刘女士说,根据西安市燃气管理条例,他们每两年会对同一小区进行免费入户检查,但全市有200万用户,入户率目前只达到60%到65%。每年他们会依据全市小区安全隐患的级别,评估安全风险程度的高低,安排小区入户检查的具体时间。“我们也在探索更好的入户方法,尽快提高检查入户率。”
西航中心小区天然气管道维护现在到底是谁在负责?华商报向西安市未央区徐家湾街道办事处发函咨询,并将持续关注事件的进展。
华商报记者杨平
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