本报讯(记者高宇)记者昨天从市政府了解到,2015年中秋、国庆假期即将到来,为认真贯彻落实国务院《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,切实做好假日旅游的各项工作,市政府下发《关于做好中秋和国庆假日旅游工作的通知》。
该《通知》指出,中秋、国庆假期是西安市每年旅游接待的高峰期之一,从即日起,启动假日旅游联动机制。近期全国各地的突发事件较多,加之中秋、国庆假期正值西安市雨季,给旅游安全工作,特别是以山岳型景区为核心的景区旅游安全工作带来了不利影响,节前,各区县、开发区和市级各有关部门要认真开展安全隐患大排查,做到不留死角、不留隐患。特别要加强对旅游交通集散地、旅游道路、食品安全、旅游住宿设施、旅游景区、旅游客车、客运索道、大型游乐设施以及旅游节庆活动等游客密集场所和重点环节的安全检查,及时排除安全隐患,增强安全保障能力。
市交通、公安部门要监督有关交通安全法律法规的执行,对营运车辆进行安全检查,确保旅游交通安全。市旅游局要加强对各A级旅游景区的监管,指导各景区科学规划最大安全容量,制定分流预案。市公安局要加大对扰乱社会治安行为的打击力度。市食品药监局要加强旅游单位食品卫生和食品加工场所的监督管理,严防食物中毒事件发生。
各级旅游管理部门要维护旅游经营秩序,打击违法经营活动,保护游客合法权益不受侵害;要向社会公布投诉电话,及时受理和处理游客投诉;要引导游客文明旅游,保护环境。
加强假日值班工作。要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度,确保信息畅通、反应迅速、处置得当。发生突发性重大问题,要按规定及时上报并妥善处置,杜绝因瞒报、误报、漏报、迟报而误时、误事;各区县政府、开发区管委会和市级各有关部门要将假日期间的投诉电话、值班电话、带班领导、值班人员的姓名、职务及联系方式。
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