酷暑不离岗位城管文明执法

本报讯（马登乐记者李勇军实习生杜牧峰刘青青）进入夏天以来，西安市持续高温预警。7月29日，记者来到西安市莲湖区城市管理综合行政执法局，跟随其中一支城管大队进行巡逻执法。执法人员在酷暑里坚守岗位不懈怠，依据国家及本市关于城市管理方面的法律、法规，文明执法。

巡逻从上午8点开始，工作一直持续到晚上10点左右，每半个小时在管辖区内巡逻一次，只有午间才能稍作休息。记者随执法大队沿着西大街到西门巡逻，发现不少小商贩占道经营，基本都是经营小吃类或饰品类的。小商贩的摊位大多是占据城市人行道，沿街摆摊。执法人员不得不时常下车劝导，让小摊贩尽快离开主干道。据悉，西大街是西安市一类街道，街道繁华，人流量大，所有来西安的旅客几乎都会来到这条街道。而小商贩在这里的生意自然是比别处好得多，因此执法队员不得不巡逻多次来进行劝离和引导。

党队长已经从事执法工作十年了，对管辖区内街头巷尾的商贩的情况都很熟悉。党队长介绍说：在巡逻期间，对不规范的经营行为，首先会进行劝导；二次再犯时会进行拍照取证，而对屡教屡犯甚至拒绝配合的商贩，则会进行物品暂扣处理。党队长直言说城管是一个不被大多数人理解的职业——很多小商贩是一些老年人，生活不易，执法人员会尽量规范他们的经营，更多的是劝导，并不像一些报道中那样“下车就掀摊”。近年来对于城管暴力执法的负面报道过多，导致民众对于城管执法并不是很理解；在执法过程中，很多行人都投来异样的目光。而在采访中记者感受到城管人员需要良好的沟通、协调能力，不仅规范城市道路，而且需要处理好摊贩的情绪。在西大街的巡逻中，遇到了一位比较强硬的小贩。党队长上前劝导转移摊位，而她坐着不动，不耐烦地说一会就走。事后队长说：“我们对这里的小商贩都很熟悉，她脾气虽有点犟，但是个说话算话的人，一会就走。各自都有各自的难处，相互理解一下就好。”

一趟巡逻下来，执法人员已是大汗淋漓。午后西安达到39度高温，而执法人员依旧坚守岗位。党队长说：“规范商贩的经营是我们的职责所在，我们的工作有的时候确实会引起误解，当我们去劝导商贩时，路过的市民有时不了解情况以为我们就是‘打砸抢\’。我一开始从事这份工作时也有些许不习惯，但是我们的工作就是要治理和维护城市秩序，文明执法。如果我们担心被误解或是有一点懈怠，经营不规范的小商贩就会扎堆经营，到时候执法更加困难，对市民出行造成极大困扰，同时也会破坏西安的城市形象。”

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