商界丽人创造智慧人生

周素琴

周建玲

刘西艳

陆慧华

商场如战场，在以男性为主的职场，女性精英早已英姿飒爽，脱颖而出。她们才智不让须眉，驰骋商坛，书写下一段段精彩的人生故事。无论在财富创造、企业经营抑或社会服务、践行责任等方面，越来越多的商界“女神”正在注解华章，演绎着多彩人生。面对事业，她们既敢于在百舸争流中担当舵手，乘风破浪勇往直前；又能独树一帜成为职场亮丽的风景；面对家庭，她们既如同玫瑰，娇艳芳香中透着铿锵与高贵，外柔内刚，桀骜不驯；又如同百合，清新典雅之余温存一份关爱与体贴。“领导、母亲、妻子、女儿……”她们身上承载着太多的称谓，她们的人生也在这种角色转化中不断彩排，但却能时时刻刻摆正自己的位置，她们性格独立、强势、勇毅、干练。“政协委员、人大代表……”她们的身上贴着各种标签，她们矫捷的步伐仍在劳顿奔波中不停的跋涉，但却能始终如一不改初心，实现自我价值和社会价值的双赢。

至此“三八”妇女节到来之际，本刊记者特别专访了四位驰骋商界的女性领军人物，让我们共同聆听她们的创富故事，共睹商界丽人，如何铸造华丽传奇。 

  未出土时尚有节 入云霄处仍虚心

——竹园村巾帼周素琴纪事

三八节寄语

智慧和美貌，两手都要抓。家庭和事业，两手都要硬。女性，以柔克刚的美，编织一道亮丽迷人的风景线。竹园嘉华全体同仁向所有勇敢伟大的女性致敬！祝广大姐妹们：青春常驻，美丽无限，节日快乐！ 

她，是一个地道泼辣的川妹子，更是一个温柔的汉中媳妇儿；她，一手创建了“竹园村”火锅品牌,在餐饮界创新了“公司+农户+基地”的产业链模式；她时刻传递正能量，被员工誉为“精神领袖”、“铁娘子”，更不失亲和地在大家庭中被唤作“周姐”、“周妈”；她，是一个充满爱心的人，在公司不断发展壮大的同时，不忘回报社会热心公益。她就是汉中市第二、三、四届人大代表和陕西省第十、十一、十二届人大代表——陕西竹园嘉华控股有限公司董事长周素琴。

  一台相机 两碗清茶 三张桌子 真情实意做火锅

1990年，周素琴在南郑县开办了首家火锅店，1997年正式成立陕西竹园村餐饮有限责任公司。25年来，“竹园村”、“竹园”、“真情实意”已成为国内著名商标。在采访中，周素琴轻描淡写地描述着自己创业初期的辛苦：“一台相机，两碗清茶，三张桌子。我从十五六岁就出来卖豆腐，后来喜欢上摄影，靠照相赚的钱租一间房，摆上三张桌子，第一家火锅店就开业了。”苦难的创业史在她道来也是云淡风轻别有情致。

“真情实意”是竹园嘉华的核心经营理念，是竹园嘉华企业文化的精髓，是竹园嘉华以德育人之本、处事待人之道。“餐饮行业‘真情实意\’首先要做到‘真材实料\’，进而才有货真价实、真抓实干、真才实学等其他方面内容，所以我们在火锅的原材料方面要求非常严格，并从1998年开始先后在汉中、杨凌共建立了1500亩种植基地，从食品源头把关，保证食材的安全，让消费者吃得放心，吃得舒心。”周素琴说。

“竹园村”招牌酸菜鱼火锅被中国烹饪协会授予“中华名火锅”称号，而这酸菜鱼火锅的酸菜，让周素琴在餐饮业开启了一扇窗，市面上购进的酸菜成品不耐煮，久煮易烂，为了保证正宗酸菜鱼火锅的酸辣鲜爽，周素琴将酸菜优质原料大叶青菜种子从四川背回了汉中，自己建工厂生产火锅用酸菜，从大叶青菜开始，逐步建立了农副产品供应基地，着力打造“从田间地头到餐桌”的企业发展理念，创新“公司+农户+基地”的产业链系统模式。从汉中到杨凌，以上千亩设施农业竹园村果蔬花卉专业合作社为依托，通过订单农业、专业合作社方式，对辣椒、花椒等各种原料食材和果蔬，建立了可控度高、可追溯性强的食材质量安全保障体系，实现了“从田间到餐桌”各环节质量的有效控制，以有机为目标，为美味的竹园村健康食品产业链提供了安全保障。

厚积薄发 建立全产业链 心存悲悯  抒写竹园人情怀

“我们竹园村从建设发展初期就一直打造竹园村餐饮全产业链发展模式，经过20多年的不懈努力，今天我们终于将全产业链发展模式打造成功。”周素琴说。在国内许多餐饮企业迅速跑马圈地扩张地盘时，周素琴则稳步厚积，建立了西北第一家中央配送厨房——呀米营养快餐工厂。

“在餐饮全产业链打造过程中，我看到越来越多食品安全事故频现，可谓触目惊心。由此更加坚定了竹园村全产业链的打造，建立完善中央厨房，确保顾客吃上放心火锅。”周素琴说。呀米营养快餐工厂的建立，无论是在采购管理、还是在品质管控、统一采购、制作方面都保证了火锅食材的安全和口感。

作为股份公司董事长，周素琴对社会责任富有更深的理解与情怀，作为一名女性企业家，深知肩上所背负的重大责任。企业的发展壮大离不开每一位员工的辛勤劳动。在竹园村，从业十年以上，见证企业成长的员工数不胜数，加入竹园九年的员工自嘲是“新人”，甚至还有两代人共同服务于竹园。“竹园村希望尽可能多的创造就业机会，因为每一位员工的背后，都背负一个家庭。”

作为陕西省人大代表，周素琴非常关注陕西经济发展和社会进步，热心参政议政工作，积极履行职责。站在全省经济社会发展的全局，在扩大就业、活跃市场、改善人民生活和保持社会稳定等方面提出多项关乎民生发展、社会稳定、食品安全的提案，受到省委、省政府和有关部门的高度重视和采纳。  文/王娜新常态下扛起半边天的希望

——专访欧博服务产业集团董事长周建玲

三八节寄语

新常态下扛起半边天的希望

做一个思想独立自信的女人

做一个让人赏心悦目的女人

做一个有智慧有魅力的女人 

2015年2月的一个下午，我在欧博服务产业集团的办公室内，见到了欧博集团董事长、省政协委员周建玲女士。迎面走来的她时尚并充满活力，岁月在她的脸上几乎没有留下任何痕迹，但却唯独存下了那份自信与坚毅，我觉得周建玲女士很优雅，那是生活阅历的积淀，更是文化修为衍生的平和，在她还没有说话的那一瞬间，已经深深吸引了我。

立足当下 着眼未来 构建欧博商业航母

   当今职场，越来越多的女性经理人执掌帅印，周建玲女士就是其中的佼佼者。1995年周建玲女士自主创业，成立了陕西海天装饰工程有限公司。她亲自担任设计师、策划师，带着十几个有志向的大学生连续做了20余个有影响的项目，不断发展壮大，成为拥有1000余名员工，注册资金5000万的欧博服务产业（集团）有限公司。2005年，她对企业进行了转型升级，分别在香港和西安注册创办了欧博服务产业集团。目前集团下辖有置业公司，物业管理公司，餐饮管理公司，影视文化传播公司等多个业务板块的企业集团。她引进了先进的服务理念和团队，业务覆盖了第四军医大学，西京医院，交大二附院，市政协等。2013年，在着眼未来，多元化经营思路指引下，集团成立了陕西欧博通用航空有限公司，迎来了集团公司发展史的一次新的腾飞。

建设品牌 提升服务 打造健康发展之路

品牌是一个企业的无形资产，欧博集团的品牌发展策略独特新颖，企业以打造西部名牌服务产业为品牌定位，通过持续创新，开拓进取，铸造品质，诚信敬业的企业精神深化品牌的内涵和附加值。周建玲女士告诉我，服务不是一句空口号，服务也不仅是一句承诺，服务是一种品牌理念的升华，服务更需要落实到实实在在的行动上。欧博集团一直重视品牌的服务建设和创新，通过体贴入微的服务保障，提高了品牌在市场中的知名度和美誉度，无形中品牌价值得到进一步的升华。周建玲女士满怀信心的告诉我，我们有理由相信重信誉、敢创新的欧博集团能在品牌之路上愈走愈远。

  以人为本 健康发展 夯实企业发展之源

“如果想在同行业中做一个佼佼者，那么你就要在技术上不断的创新和学习，吸取他人的长处。对待员工就要像亲人一样，多为别人着想，学会换位思考，在管理上也要不断改变思路，做一个有思想有创意讲诚信不骄傲的人。坚持探索，精益求精，这样才能不会被别人超越。”周建玲女士在人才任用与管理方面也拥有独到的见解。她秉承尊重人，关心人，爱护人，以人为本的原则，广泛吸纳人才，发展人才。和周建玲女士的交谈中，你会发现她拥有广阔的视野，宽广的胸怀。她告诉我，科技水平无疑是企业最具有战略的部分之一，而人才是最佳载体，并使其体现出最大的价值，只有人才才是企业真正的发展之源，竞争之本。所以她着重开发人才的潜能，给人才以足够的发展空间，让员工们不断增值，不断进步，切实地调动了员工的主动性和积极性。个人的能力也是很有限的，把人才组织起来构建一个使企业持续，快速，健康发展的人才结构，是周建玲女士一直所想的，也是她所不断努力的。

   成功女性 智慧选择 扛起新常态下半边天

在交流的过程中，我看到的是个对工作热忱饱满、对生活充满激情的成功女性。一位时尚大方的欧博集团领导人、一位服务行业的领军人物。周建玲女士认为，女性创业是更容易成功的。女性独有的执著、专注以及吃苦耐劳的精神，更能够促使女性在事业上取得很高的成就。人们活在当下，更重要的是一种态度，现代女性首先一定要自立，接受一定的教育，能够拥有独立的思想能力，有自己谋生的手段，还要愿意去工作，在工作上有责任感，这样才能获得肯定。

创业者的艰难，只有创业者才知道。成功者的那份坦荡，那份欣喜，只有成功者才体会的最深。人们都说，做女人难，做成功的女人更难。而周建玲女士却能有机地协调好几者的关系。作为女强人，她拥有海纳百川的气度，像大海一样包容了太多太多事情。奋斗者的脚步永远轻松，拼搏者的生命永远闪耀，我相信：在周建玲女士的带领下，欧博服务产业集团在今后的日子里一定会以“长风破浪会有时，直挂远帆济沧海”的气魄继续前进。 文/李雅慧 

 为每一个西安市民实现筑家梦想而努力

——记辛家庙红星美凯龙家居总经理陆慧华

三八节寄语

女人是人类传承的载体，是家庭和谐幸福的纽带，是美丽祥和的象征，更是撑起华夏大地半边天的中流砥柱。值此“三八”妇女节来临之际，我仅代表个人真诚地祝愿广大女性朋友：用美丽和祥和装扮蓝天，用勤劳和端庄挥洒大地，用巾帼不让须眉的豪情来建设我们伟大的祖国，愿女性同胞青春永驻，家庭幸福，事业辉煌！ 

近年来，随着人民生活水平的提升和市场环境的改变，家居行业一路披荆斩棘，从弱到强、从零散到集约、从简单粗放到有序竞争，在古城西安这片热土上呈现了欣欣向荣的发展之势。在这二十多年的蓬勃发展历程中，也助推了一大批家居行业精英脱颖而出，他们坚持诚信兴市，并在经济环境和消费行为迅速转变的大氛围中承担起了转型重任。而辛家庙红星美凯龙家居商场总经理陆慧华就是这样一位女性精英。

红星美凯龙自1986年创建以来，始终以建设温馨和谐家园、提升消费者居家生活品位为己任。截至目前，已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都、西安等116个城市开办了157家连锁商场，并连续5年跻身中国民营企业500强前50位。作为红星美凯龙集团西北地区首家第八代家居旗舰商场的掌舵人，陆慧华随红星美凯龙直营体系的扩张由南方来到了西北，在她的带领下经过近两年艰辛筹备，辛家庙红星美凯龙家居商场于2012年9月30日荣耀开业，经过两年多的努力，这个全新购物体验式家居卖场收获了西安市民的赞誉与肯定。而29年来，红星美凯龙从“渠道”到“平台”，从店面租赁到自己买地建商场，从一家地方家具专营店，到百MALL连锁，创造了许多个“第一”：第一个做连锁品牌，第一个做委托管理店，第一个自建商场……正是因为拥有一大批像陆慧华这样的精英人才，从而缔造了一个全世界单体最大的家居商城，无论从规模、影响力还是品牌张力，红星美凯龙已然成为了中国家居流通业的领导品牌。

面对充满机遇和挑战的2015年，为了更好地满足西安人民的需求，陆慧华和她的团队围绕“口碑为王、实事求是、廉洁自律、精细管理”的管理方针，投巨资对辛家庙红星美凯龙商场从品类完善、品牌优化等方面，对经营布局进行了大幅优化调整，一个全新升级后的卖场即将在市民瞩目中耀世开启。另外，2015年商场将会给市民带去更多更大力度的优惠活动，周一至周二为“品牌日”，周三为“换礼日”，周四为“单品日”，周五至周日为“品类日”，实现周周有优惠，日日有活动，切实为百姓提供便利和实惠。而会员制也是红星美凯龙集团今年强力推行的又一大举措，也是适应大数据时代发展的需求，也将会给西安市民提供更细化、更精准和更持续的家居服务和信息传递。同时，红星美凯龙一直视信誉为生命，从招商入场即严格把关，并对经营的商品推行“星承诺，心服务”，承诺所经营商品绿色环保、先行赔付、同城比价三倍退差，并且提供30天无理由退货、质量负全责、分期付款、送货安装准时达、设计免费咨询、家居顾问导购等舒心服务，致力于为顾客打造一个安全舒适的购物环境，共圆每一个西安人的筑家梦。 文/宋星辰 

  善心诚信做事  感恩回馈社会

——“坊上明珠”刘西艳纪事

三八节寄语

做经济独立的自信女性，包括要有一个工作和一定的社会地位，以及化解家庭矛盾的能力。可以做女强人，但不做强势女人，不能把事业作为人生的全部，女人永远需要家庭，那份幸福感不是事业所能带来的。 

在早上员工吃饭的时间,记者赶到了位于西安电子城步行街1号的中华餐饮名店——坊上人清真饭庄，映入眼帘的是一幅其乐融融的景象，近百人的员工团队着统一店服有条不紊的排队就餐，其间欢声笑语一片，充满朝气。见到总经理刘西艳女士，便顿时对店里和睦的景象不感意外了。美丽、端庄，脸上洋溢着暖心的笑容，交流几句后，更感她的亲切谦和。“我们这里就是一个家”，这是刘西艳接受记者采访的开场白。

 凝聚团队力量 以诚信合法经营

作为中国妇女第九次、第十次、第十一次全国代表大会代表，并先后荣获“全国民族团结进步模范”、“全国优秀女企业家”、“陕西省巾帼创业先锋”等荣誉称号，面对诸多荣誉，刘西艳坦言：“有今天的一些成绩，我很感恩我的团队，没有这300多名员工，一切发展都谈不上，我的理念是必须令员工满意，员工满意了顾客才能满意，‘坊上人\’给予员工家庭式的关爱，善待每一个员工，大家齐心协力将收入提升。加之政府机构对少数民族的厚爱，我们通过合法诚信经营这样一个过程，逐渐得到社会的认可，受到省民委的重视，推荐我成为省政协委员，我很感恩这一路帮助我的人，所以现在做一些力所能及的事情回馈社会。”她还表示创业的初衷是为了改善家人生活，为孩子创造一个良好的环境，另外看重清真品牌的潜力，而坊上都是家庭式作坊，清真餐饮店成规模的也不多，所以决定抛开坊上的经营模式，走出去、重新树立坊上形象。“一年一个样三年大变样”是刘西艳的创业方针，从1999年到2003年扩充到了三家店面，接着选择“回炉”稳步发展，“苦练内功、外塑形象”把饭菜和服务质量做一个提升，包括硬件设施的改造“飞跃”，“坊上人”按照目标一步步实施，计划今年4月在凤城九路再开一家店，把最好的美食和服务呈现给顾客。

  勤提案办实事 多做善事不张扬

连任陕西省政协第九届、第十届、第十一届政协委员的刘西艳，从2003年起，被省政协民宗委工作人员称为“提案大王”。这源于她针对社会公益性民族养老院、公益性民族幼儿园和老百姓关注的民生问题，经过深入调研后在委员会上的屡次提案，而每一个提案都基本落实。在牛羊肉价高的问题上，她连续提了多年，带来了建立平抑牛羊肉价格长效机制的提案、通过调研后建议政府降低进口限制门槛，允许民间资本进入进口贸易、本地牛羊的屠宰、仓储、运输和深加工等业务，同时建设“清真产业园”，不管是少数民族群众还是广大普通群众都能吃得起价廉质优的牛羊肉，最后终于促成了2014年1月省政府为陕西省少数民族群众发放清真肉食补贴政策的出台。在慈善事业方面，刘西艳更是不遗余力，对老人、儿童和残疾家园的关爱十多年来从未间断，采访中她只是淡淡的聊起这些，表示其实弱势群体对自己的帮助更多，使得自己更加完善和不断成长，而做善事就是不求回报的付出，采访中她重复说道：“这个不用写，这都微不足道，只是完成自己回馈社会的心愿。”

   学会换位思考 事业家庭两不误

女企业家创业不易是大众普遍的观点，而刘西艳表示女人其实只要学会角色换位，事业家庭就都能兼顾。多年来刘西艳被赞誉为“贤妻、良母、孝女”，拥有一个幸福团结的模范家庭。“创业早期很艰难，但我绝不忽视作为一个母亲的责任，和孩子聊天交流，哪怕每天就聊十分钟，但从未间断，工作结束后，我回到家就是一个妻子、母亲、女儿的状态，打扫卫生、做饭，每周陪母亲做户外活动。其实有一个好心态，能认识到并且去转换，就不累不难，还会觉得很快乐。”她洋溢着幸福的表情对记者说，“‘家和万事兴\’，既然初衷是为了让家人过得好，现在就更要经营好家庭，同时将爱和真诚带到工作管理中去，拿充满正能量的行动去调动员工的积极性，这中间亲情注入一定不能少，让员工觉得就像在家一样，舒服开心的工作。” 文/李媛

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