暖气费“听证”让人体暖心更暖

编辑同志：

我所居住的小区属原国有企业的家属院，小区里有30多栋楼，属大型社区，该企业在2008年破产，物业管理由原来的大锅饭变为社会型物业管理方式，当初的人们不适应到后来的适应，住户与物业公司关系融洽。每在收取暖气费时，小区的物业管理方就会张贴公告，对暖气费的收取进行“听证”，将物价上涨情况，人员费用，物资的消耗等情况，让大家明白，做到心知肚明，最后，通过住户们的畅所欲言，一阵子的讨论，制定出人们都能接受的价格，按照政府规定的供暖时间准时供暖，多年以来，双方没有因收取暖气费而争论不休，也没有谁嫌暖气费过高而拒交。

西安 许双福

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