临潼：开展“群众工作”提升创文实效 扩大知晓率提高参与率提升满意率

   本报讯（通讯员 高毅 记者 杨光）“洒水车、清洁车、垃圾清运车，随处可见；引导员、志愿者、语音提示桩，时时提醒；树茂密、草嫩绿、文化墙整洁，处处舒心；景色好、人健康、每天都开心，和谐美满……”谈起创文工作开展以来的变化，临潼市民安志学一开口便说个没完。

临潼区是西安市的旅游窗口，在西安市创建全国文明城市的工作中承担着重要的任务，为此，该区始终把群众知晓、群众参与、群众督促、群众满意作为创文工作的出发点和落脚点，努力做好当前的各项工作，为全市创建工作作出应有的贡献。

怎样能提高群众知晓率？该区通过举办培训班、知识竞赛、召开动员大会等方式，广泛动员社区、学校、党政机关和各类志愿者组织参与创建，通过向居民、学生、家长等发放《创文市民须知》、《创文知识问答》及致市民、学生的一封信等方式，真正做到了家喻户晓、人人皆知。同时，加大中国梦、社会主义核心价值观的宣传教育，设立大型广告牌80余块，悬挂灯杆广告350余个，更新建筑工地围挡500余幅；集中打造了1个主题街道、1个主题广场、两个主题社区，实施密集宣传，形成浓厚宣传氛围。

在提高群众参与率方面，该区注重创新，通过开办微博、微信、短信等“微课堂”；寻找身边好人、凡人善举等“微能量”；投身志愿服务、关爱行动等“微公益”为主要内容的“三微”活动，提高群众对核心价值观的认知感和认同感。区文明委在建立推进诚信建设制度化工作机制、制定诚信“红黑榜”发布制度的同时，在秦俑村启动了诚信建设示范点工作，全力打造旅游景区诚信新名片。

怎样能确保群众的满意度？该区以提高群众生活质量、改善群众生活环境为目标，在环境建设上狠下功夫。每年列支1000万元用于城市精细化管理，重点实施绿化美化、综合管理和市民素质等7大类60项提升工程，城市环境面貌明显改善。骊山北麓累计造林3万亩，绿化山头26座，栽植各类苗木850万棵。同时，扎实开展攻坚达标行动，完善交通标志和指路牌，集中整治车辆乱停乱放。

全区围绕塑造一流政务环境、一流投资环境、一流旅游环境、一流宜居环境，在全区党政机关、经济单元、窗口单位集中开展“国际级景区、五星级服务”主题实践活动，区内各单位、广大干部群众的服务理念、服务意识、服务标准、服务水平得到全面提升。所开展的第三届“繁星闪耀·文明临潼”道德模范和“最美临潼人”评选活动中，全区涌现出孝老爱亲、诚实守信、最美教师、最美环卫工等典型，其中6人荣获“中国好人”、“陕西好人”和“西安好人”，社会道德风尚标不断向好。

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