黄陵县医院全力构建和谐医患关系

本报讯（吴岚双喜）黄陵县医院把构建和谐医患关系列入今年工作的重中之重，建立健全各项规章制度，把“以病人为中心”融入到医院的常规管理中，强化制度落实，提高工作效率，切实改善医患关系，推动医院健康有序发展。

该院被西安交大第二附属医院协

管以来，把更好地服务患者，提高医疗技术质量，防范医疗事故及医疗纠纷的发生作为构建和谐医患关系的重点，结合群众路线教育实践活动，围绕如何服务于病人，查摆工作中存在的问题和不足，提出改进工作的意见。狠抓医护工作，增强医院医护内涵建设，强化劳动纪律、交接班、病房巡

查、病人会诊等相关制度的执行和落实；通过交大第二附院专家教授为医护人员进行临床辅导，提高服务意识和医疗技能；加强医患之间的沟通，坚持上下班交接时由科主任、护士长带领，值班医生和在班人员，对病房进行巡视，熟悉和详细了解新入院病人、重病患者、问题病人、术后病人的

病情，制定病人夜间可能出现问题的处理意见和方案。同时，值班医生夜间必须巡视一次病房，及时处理相关的问题，对可能出现的问题做到及时告知夜班护士，遇到病情变化时，医生必须做到随叫随到，并且每天晚上由医院值班领导对各科室情况进行抽查，发现违反规定的及时处理。与此同时，该院强化对医院人员的业务知识培训，开展专家学术讲座，完善考核考评制度，规范医疗服务行为，树立良好的医德医风新形象。

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