三原县医院三大举措全面提升医疗服务水平

三原县医院在县委、县政府和各级卫生部门的领导和大力支持下，紧紧围绕创建国家“优质医院”的奋斗目标和“以病人为中心”的服务理念，以医改为契机，采取多项措施，不断提高医疗技术服务水平，取得了显著成效。2013年上半年医院门诊患者112000人次，比上年同期增长20%；出院病人10800人次，比上年同期增长13%；床位使用率103%；病人平均住院8.6天，治愈好转率98%以上，社会效益明显提高。

管理规范化，工作有实效。今年以来，三原县医院把创新医院管理、明确院、科两级管理工作作为医院全年管理工作的重点。医院在坚持院长查房制度和医患座谈会的同时，采取院长与职工代表面对面交流的形式，及时听取医护人员的建议和意见，准确详细地掌握科室动态，搭建起了医院精细化管理的新模式。围绕创建“优质医院”、“一流医院”的目标，该院深入开展“三好一满意”和“优质护理服务示范工程”活动，全方位提高了管理水平和服务质量。同时，以药品“三统一”和执行新的收费价格为基础，该院全面取消了药品加成，实行了“零”利润销售，2013年上半年药品累计让利患者440万元。

加快学科发展和人才队伍建设，为医院长远发展打基础。为了减少聘用人员的顾虑，使他们乐于在医疗事业中实现自己的人生价值，医院不断提高聘用人员的工资待遇和业务培训力度，使他们成为医院医疗工作的中流砥柱。同时，医院还加大了医护人员外出进修培训力度，近两年来先后有80多名医护人员到江苏南通市一院和西安交大一附院等进修学习。同时，借助江苏南通市一院的对口技术支援，医院重症医学科开诊以来共收治重症病人100余例，县内的重症病患者再也不用到省市去救治。在今年咸阳市青年职工技能比赛中，该院妇科南亚娟获得“优秀奖”；B超室荣获咸阳市妇联、市卫生局“巾帼文明岗”称号，骨科梁丽同志荣获“省优秀护士”称号，产科樊娟同志获“县五四青年演讲赛优秀奖”；心内科团队完成的“埋藏式永久性人工心脏起搏器植入术”获咸阳市政府科技进步三等奖。

加大基础设施建设力度，打造绿色温馨的医疗环境。在继投资8000余万元的新外科住院大楼在全市率先投入使用后，今年该院还将投资500余万元实施原外科楼改造工程项目，建成后将形成以心内科、神内科、消化内科、呼吸内科等科室为核心的内科综合大楼，患者住院难的问题将得到有效缓解。为保证广大患者和医院工作人员的人身财产安全，该院投资73.5万元整修医院大门及辅助设施，使医院内保工作和车辆管理形成科学规范的管理模式。与此同时，投入149万元建设了综合库管中心，污水处理中心和医疗垃圾管理中心也在建设之中。 （王昌龄 苏刚）

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