黄陵矿业荣获陕西生产性服务业十强企业称号

本报讯（陈中强 李金玲）近日，“2012年度陕西顾客满意度测评成果”在西安揭晓，黄陵矿业公司荣获“陕西生产性服务业十强”企业。

陕西省用户满意度测评中心严格按照《用户满意度测评规范》、《商业服务业顾客满意度测评规范》及中国顾客满意度指数模型（CCSI）执

行，运用“焦点座谈会”、“一对一面访”、“定点拦截访问”、“神秘暗访”、“电话调查”、“网络调查”、“发放问卷”等多种调研方法，对相关数据进行分析，最终产生了包括黄陵矿业公司在内的生产性服务业、生活性服务业十强企业。

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