迎战供水高峰——延安市自来水公司停水检修和技改侧记

5月30日上午9时至下午5时，延安市区计划短暂停水8小时，这是为保障今年夏季高峰供水，延安市自来水公司展开的一场检修大会战。

早上7时许，自来水公司的经理、书记、主管生产的副经理、参与抢修的技术人员按抢修预案的安排已各就各位。

生产科的技术人员早早来到了兰家坪蔬菜批发市场筹建工地，这里的高压线离地太近、杆距过大、电杆栽在河畔上，存在很大的安全隐患，必须换线、重新栽杆……

净水厂的车间里，高压和低压配电柜前，早早就等在那里的专业技术人员备好器材工具，随时准备投入改线接线工作中……

用户服务中心的工作人员，此时正在各个小区巡回通知：“各用户储存好备用水，自来水公司准备停水检修……”

延安市自来水公司为什么要进行这次8个小时的检修呢？目的、意义何在？其中的原因又是什么？

延安城市供水现状堪忧，一个水厂供水、一个电源供电、一个水源供应原水，保障能力十分脆弱。随着城市人口剧增、规模扩大，用水需求剧增，城市供水压力不断增加。供电、供水设备长期处于超负荷运行状态，随时会有停水的可能，不进行停水检修和改造，又如何能迎战今年夏季的供水高峰。

延安市自来水厂建于上世纪六十年代，50多年来，承担着为延安市区人民群众提供生产、生活用水的重任，随着城市人口和规模的扩大，公司先后上过西北一型、二型、三型三套供水设施，但是始终没有改变的就是“单一的水源、单一的电源、单一的水厂”的供水格局。这种供水模式在国内同等城市绝无仅有，任何一个环节出现问题，都会导致全局性停水，供水保障难度非常大。

2012年，延安城市规模由上世纪八十年代的10万人口、几平方公里，扩展到了50万人口，36平方公里，供水用户也由当初的几千户，增加到了现在的4万多户。日供水量从当初的几千立方米，增加到现在的5万立方米。随着城市建设快速发展和人口急剧增加，市民人居环境的改变，城市的需水量将越来越大，高峰期用水量已经达到5.3万立方米，已经超出设计供水能力的极限。开辟新的水源、增加和扩容供水能力，已经刻不容缓。

目前，黄河引水工程正在紧张进行，但即使是十分顺利，也需要三至五年的建设期。更让公司感到压力的是，目前正在使用的西北三型供水设施中，最关键的电源交换设备——高压配电柜也已经运行了近20年。好多配件已经不再生产，连买都买不到，如果出现什么问题，随时会影响正常供电，并导致供水停止。所以必须对现有的供电、供水设备进行一次系统的检修保养及更换。

5月30日上午9时，记者来到延安市自来水公司，水厂的工人技师们正在紧张地开始各项检修工作。

“为了做好即将到来的夏季供水工作，我们按照精细化管理的要求，认真排查事故隐患，特别是为应对单电源长期无法检修的问题，有计划地进行了这次供电专线高低压配电系统的检修，为的是进一步提高供水保障水平。而要检修就必须停水，8个小时内须完成多项检修及技改工作。这么长时间的停水必须提前向城市管理局和市政府进行专门的申请，在获得停水检修的批准后，公司成立专门的领导小组，制定了详细的抢修方案和应急供水方案，抽调了技术骨干力量，精心组织，合理安排，保证抢修工作井然有序进行。”公司经理刘保中向记者说完这番话后，又忙着到各个检修现场巡查去了。

按照计划，这次停水检修的主要内容有四个方面：一是对位于兰家坪村蔬菜批发市场区域的供电专线高压电杆进行移栽、加

固和提高；二是对三型净水厂高压配电室的配电柜进行更新和电源切换；三是对三型净水厂供水泵房的低压配电柜进行技术改造；四是对供水厂内的供水管道、阀门等进行检修和更换。夏季高峰供水期已来临，面对这种供水现状，自来水公司一刻也不敢松懈，通过这次停水检修，提高供电、供水设备的保障能力。在日常的供水工作中，加强对供电、供水专线的巡查，科学合理的调配原水，充分发挥自备水库的调蓄能力，昼供夜蓄，缓解高峰时段原水供需矛盾。千方百计保障城市供水的安全平稳，目的就是让广大市民在盛夏不为用水发愁。

短短的8个小时，对于普通市民来讲，也许感觉不到它的分量，可对自来水公司而言，8小时是一种考验，更是一种挑战，考验的是一种“保障城市供水、服务市民群众”的理念，挑战的是一种应对供水现状的能力。

“您好，这里是延安市自来水用户服务中心，为了更好地为您供好水，明天9时至下午5时，公司停水检修，请您做好准备，贮好应急需要的水量，感谢您的理解和支持。”这段话，在接线员的口中，不断地重复着……像一股暖流传到了机关、团体、学校、企业和千家万户的心中。

“平时我公司的日常检修，我们一直本着辛苦我一人，方便千万家的服务理念，一律安排在后半夜进行，尽可能减少停水对市民生活的影响。”自来水公司党总支书记沙伟宏这样说。

延安市自来水公司是延安公用服务行业的一个老先进，他

们在优质服务方面创造了一系列的先进经验，如每年都要召开服务对象“面对面”三公开和用户座谈会，他们还创造性地开展“市民开放日”让广大市民群众了解供水、支持供水，同时在服务中推行人性化、规范化服务，特别是在服务中实行精细化管理，开展创建“人民群众满意窗口”活动，实行了预约服务、咨询服务、爱心服务等一系列便民服务活动，赢得了群众的信任和理解。今年以来，该公司紧紧围绕数字化城管的新要求，推行一线工作法，倡导出门就上班的城管理念，制定了科学高效的运行机制，对群众反映事项快速办结和回复，对有关科室和人员进行严格的绩效考核，形成了日检查、周督查、月会诊、季考核的工作机制。在社会上产生了良好的影响，成为榆林市服务窗口的标兵。

这次停水检修，对该公司来讲，又是一次严峻的考验。为了最大限度地减少本次停水对市民生活及机关、学校、企业的影响，延安市自来水公司采取了多项保障措施。一是提前48小时在延安电视台发布停水通知，告知停水期间，让市民有充分的时间做好贮水工作，对政府机关特别是延安干部学院、延安宾馆、大专院校、医院等重点部门和单位，公司指派专人电话通知，做好贮水工作；二是提前准备了三辆运水车，以备应急之需；三是利用停电检修时间，做了源水贮备和调节水库的补库工作，确保抢修完成后原水能充足供应。四是通过供水服务热线2383499和窗口部门工作人员对市民做好停水解释工作，取得市民的理解和支持；五是合理安排抢修人员，提前准备抢修所需要的物资、器材、设备、工

具及车辆等，尽可能地缩短抢修时间；六是公司办公室作为后勤保障部门，全力进行组织协调和后勤供应，做好抢修车辆的安排和抢修期间的安全保障工作。

29日下午，延安市自来水公司停水检修工作进入了倒计时，公司领导根据几天的准备，就检修所有工作进行了一次大盘点。截止下午6时，所有工作准备就绪。针对市民对停水的知晓度，公司领导又安排用户服务中心，再次核实通知情况，并对全市最大的几个小区，用书面的形式，进行了再通知，最大限度赢得市民群众的理解和支持。

停水时间在一分一秒地逼近，只欠东风。这次停水检修，就像一次长途跋涉中的短暂的休整，是一次积极的战略储备和能力提升。对此，自来水公司的职工们充满了期待，也充满了激情。

30日早晨6时，自来水公司经理刘保中、党总支书记沙伟宏、副经理任光荣，不约而同地早早就来到了公司。“这次检修工作，意义非常重大，只能成功，不能有任何差错。”他们又一次碰头，对检修的各个细节进行了斟酌。

7时30分，各个检修重点部位人员到岗，对进入检修需要的材料、工具、操作步骤，进行了最后的确认。

兰家坪变电站到自来水厂有一条供水专用电线，这条线总长近四公里，中间要穿越兰家坪村、宏远住宅小区、兰家坪筹备建设的蔬菜批发市场、卷烟厂区、西河河道，以及石佛沟石砭。对于自来水公司生产科的工作人员来讲，这条路不知走过多少回了，为了保证电路的安全，他们派出专人经常进行线路的巡查。然而，最让他们担心的还是中间一段，

即兰家坪正在筹备建设的蔬菜批发市场。

这里原来是一个靠近河畔的荒地，最近，村上准备建设一个蔬菜批发市场和酒店。可是供水专线正好就在这块地的河畔上，一来中间只有一根电杆，离其他两端电杆的跨度有70多米，电线又是裸线，而且垂下来，离地很低，对施工十分不利，极易产生事故；二来电杆栽在河畔的土畔上，下边就是河道，一旦河水上涨，土畔也极易被冲垮，也会造成电杆倾倒，同样会影响供水用电，因此这是一个必须解决的安全隐患。

30日9时一停电，一辆吊车，两辆铲车，20多人齐头并进，拔杆、移栽、换线有条不紊，因为准备充分，不到一个小时，电杆栽好了，高压电线离地高度大为提高。这一多年来的安全隐患彻底排除了。

与此同时，延安市自来水公司高压配电房里工作也在紧张进行。多年来，延安市自来水公司用电，通过专线拉到高压配电房后，就是通过西安新兴电器厂1994年7月出厂的“JYN2—10型手车式高压开关柜”来进行合闸控制。公司副经理任光荣告诉记者，这个高压配电装置是手车式，占地空间较大，而且操作起来非常笨重，不方便，最主要的是它的配件已经不再生产了，到处都买不到，一旦出现问题，势必使整个供水陷入瘫痪，所以它的安全、可靠和稳定性都已经大大落伍了，难以适应生产要求，必须要淘汰掉。这次引进的新配电装置是上海天正机电（集团）有限公司生产的“KYN28A—12高压开关柜”。它在原来的基础上有了很大的改进，这次改造增加了三台出线柜，变成了五台出线柜，负荷由过去的1300千伏安提高到了2000多千伏安，大大拓展了供电空间，提高了用电效率。

任光荣还告诉记者，为了搞好这次检修，公司技术人员进行了前期安装，已经安装调试了20多天，就等切换试运行了。昨天我们已经将所有的材料、发电机等准备到位，今天这是最后一道

工序，早上9点停电以后立即进行施工。记者在现场看到，技术人员正在紧张地施工，安装全部完成后，将切换试运行。

水厂的低压配电室，主要是将高压变换为低压，由1万伏的高压变为380伏的动力电，用以启动向全市送水的电机。这次检修改造，就是要增大容量，原来的断路器小了，要换成大的。因为随着城区用水量的增加，过去的送水泵只开一大一小就可以了，而现在要同时开两台大泵，才能满足全市供水的压力要求。第一水厂厂长冯向勤告诉记者，这次检修，我们要把高压进线柜旧的拆掉，换成新的配电柜，因为多年来，我们的电柜一直在运行中，配电柜已经老化，电器线路也已经非常疲劳，因此要升级改造。经过改造，操作起来会非常灵活、准确。而且，铝电板也换成了纯铜板，消除了因不同材质引起的发热电损。

就在技术人员紧张工作中，自来水公司的职工也没有一刻休息，他们不停地接听着电话，为急需用水的单位，派出送水车；水厂一线职工则抢抓停电间歇，用备用电源向调蓄水库补水，办公室等服务部门则全力为检修提供后勤保障服务。同时，供水各有关部门，也利用这个难得的机会，排查管线，检查设备，最大限度地进行维护和保养。

经过近7个小时的紧张工作，这一次停水检修和技术改造宣告完成。下午4时，延安市民家中的水管里又流出了干净的自来水。整整比计划提前一个小时。

正是这次检修和技术改造，解决了一段时间以来困扰自来水公司对夏季高峰供水的担忧，在一定程度上提高了城市供水的保障能力，但要从根本上解决城市供水的脆弱性问题，满足城市架构不断拓展和人口增加对自来水的需求，我们还需加紧实施水源工程，规划建设新的供水厂，并且要彻底解决单一电源的制约，还有很多事要干，还有很长的路要走。B⑧

唐世彦李健记者宋伟

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