浅谈如何做好企业行政管理工作

行政管理是所有组织、机构都必须注重的问题，良好的行政管理有利于加强管理，提高效率。企业应该加强行政管理，做好企业的后勤服务工作。

企业行政管理是企业管理的中枢，担负着整个企业的管理和协调工作。随着我国市场经济的不断完善和社会分工的细化，企业规模化、专业化水平的不断提高，逐渐参与到全球化的经济浪潮中，和国际先进的企业管理理念同台竞技，对我国企业管理提出了更高的要求。

企业管理人员是企业发展的幕后英雄，做的是繁琐复杂的日常行政工作，不仅工作要求高，而且是吃力不讨好。行政工作联系

着企业的各个部门和所有员工，是沟通企业上下的桥梁，是协调企业内外的枢纽，就像一只军队的后勤保障部门，经常是“兵马未动，粮草先行”，军队能否打胜仗，全看后勤准备是否充分，由此可见企业行政管理工作的重要性。

企业行政管理工作包括行政事务管理、办公事务管理等，具体有相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文件资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，以及生活福利、车辆安全卫生等。要做好企业行政管理工作，首要就是有责任心，上对公司与领导负责，下要做好员工及相关的工作。不欺上瞒下，要做实事，不

做华而不实的事情。必须做好以下几点。

1、明确岗位职责。根据行政组成人员的不同专业知识与工作经验及性格等特点，将不同的工作妥善地安排给相对应的人员来负责与完成；做到事事有人做，事事有人负责，事事有人追踪及汇报，不在中途掉链子。如行政总监、行政主管、办公室主任和各级部门的行政工作人员的权利和责任，每个人该做什么、怎么做都要有明确的规定，保证每项工作有人抓。

2、要加强执行力。执行力是一个恒久的话题，大家都在提，但是真正能够做好执行力的人又不多。加强执行力，首先是

传达指令的人指令传达要清楚，执行指令的人同样要明确地知道是执行什么事情，不清楚就要问，不要不懂装懂；其次是执行者要懂得思考，思考怎样去执行会快，会好，选择一个合适与可行的方法；最后就是在执行时态度要坚决，不要怕困难，说要做就一定要做到。

3、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通，企业行政管理工作的一个重点就是沟通工作，主要是与上下级的纵向沟通和企业相关部门与外界的横向沟通。行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足，也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气

使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。

4、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。作为一名行政管理人员，最重要的是及时了解企业内部情况的发展变化，以及国家相关政策和法律规定的变化，为企业的发展壮大和正确作出决策做好参谋工作。

5、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引和感化人，也就是我们通常说的人文管理，企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习的机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工对未来都充满信心，增加对企业的认同感和归属感。

（作者单位：延长石油集团公司西安精细化工厂）

赵新民

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