“电视问政”打造为民办实事的“连心桥”

一场问政，问出了问题所在、问出了百姓期待，也问出了责任和担当。昨晚8点，原定一个半小时的现场直播《问政时刻——工作作风转变进行时》，延长了整整18分钟。在1个小时48分钟的直播过程中，主持人、现场观众和广大网友不断抛出犀利问题，接受问政的西安市住房保障和房屋管理局主管领导一面解释顽疾病因，介绍工作进展，一面虚心表态，承诺针对问题加大整治力度，尽快让市民见到成效。

解决好老百姓关心的问题

必须从自身找原因

副市长聂仲秋在现场看完直播后，对被问政的房管局工作人员说了这样一番话，“把老百姓的小事当大事， 老百姓才能把我们当回事。”他说，“这场问政值得我们思考的太多了。我们在工作上是不是存在执行力打折扣的问题？是不是存在不敢管、不想管的思想？是不是在作风建设、在队伍建设上还有不到位的地方？解决好老百姓关心的问题，必须从自身找原因，从队伍找原因，从思想上找原因。”

“通过电视直播问政，让我们看到了自己在工作作风、工作态度和工作能力方面存在的差距和不足，也看到了老百姓对我们工作的关注和期待。”作为被问政的一把手，西安市住房保障和房屋管理局局长夏俊山坦言，不光脸红出汗，内心更受到了巨大的触动。“我承诺10个工作日之内对市民关注的问题予以回复，政策方面存在的问题也会及时研究，回应好民生诉求。”

直面问题真诚回答

“我给打85分”

当问到台上被问政的房管局工作人员表现如何时，市民代表王改霞给打了85分。“问政问出问题不奇怪，但直面问题、真诚回答的态度让我挺满意。”王改霞说，“看完直播现场，我感觉很舒服，因为这些问题直击软肋，是市民最关心的话题。而房管局的回答也很真诚，不遮掩、不回避，直面问题，让我们看到了一个政府部门应有的担当和责任。”

蓝田县洩湖镇黑沟村村民陈书贵没想到问政的问题会这么尖锐给力，“与我刚开始想的不一样，我以为房管局会讲政策讲成绩，没想到竟然这么真诚地直面质疑，我也希望下一步的整改措施能落实到位，希望这样的问政节目越办越多。”

问政沟通政府与群众

是为民办事的“连心桥”

“群众、专家、网友、政府，大家都在一个平台上对等交流。”西北政法大学行政法学院副院长姬亚平认为，这种问政形式沟通了政府与群众，成为为民办实事的“连心桥”。

“这是一次成功的开局。”省委党校政治学教研部副主任宋海风说，“西安首次电视直播问政是一种政务公开的创新之举，也是对政府转变工作作风的鞭策。我相信随着节目的开展，越来越多的百姓质疑被解答，希望与期待都会落地开花。”西安交通大学人文学院副院长黎荔表示，“问政工作旨在直击问题、聚焦作风、促进整改、狠抓落实。权为民所用，利为民所谋，电视问政让信息更透明、更阳光，也催生一个更公开公平公正的阳光政府。”

记者 宋洁

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