携程发布西安地区酒店、机票等退订政策

本报讯（实习记者 郝佳伟）12月23日，携程发布西安地区酒店、机票等退订政策。酒店方面，携程已启动保障服务，预订日期在12月23日零点前，入住酒店属于西安地区，自即日起至2022年1月6日期间，可申请免费取消，用户可在携程平台完成自助退订。在此期间，西安本地用户，因无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。

机票方面，针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已开通自助退改服务通道。

火车票方面，预订日期为12月22日24时前，订单始发站为西安地区（西安、西安北、西安南、阎良、鄠邑、阿房宫），自2021年12月23日零时起，退票不收取退票手续费。符合铁路局官方最新退订规则的订单，携程已开通自助退改服务通道。

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