“滴滴”司机遇害 暴露网约车安全漏洞

“滴滴”司机外出跑营运不幸遇害的消息，让家属陷入悲痛，暴露出网约车存在的安全漏洞，也引发广大网友的讨论。

司机：取消订单就要被扣钱

“滴滴”司机遇害事件发生后，家属和朋友从警方了解到，嫌疑人叫到封先生的车辆之前，曾叫过三辆车，但很快取消了单子，最后才选择封先生下手。对于网上约车的用户，如果出现频繁取消订单的情况，约车平台是否应该采取相应的预防措施。同时，异常订单持续运行40多小时，而约车平台却未发现并采取措施。对于这些疑问，家属表示，约车平台一个小小的措施，就可能避免悲剧的发生。

对于约车平台存在的问题，“滴滴”司机程先生深有感触：“‘滴滴\’强制给司机分单，经常会出现乘客距离远的情况，司机取消订单就要被扣钱。前几天，我晚上11点30分拉了个乘客到户县，途中心里特别害怕，幸亏没发生意外情况。”

乘客安全问题频频发生

今年5月19日，西安女孩小王在康复路办完事，用打车软件“优步”叫了一辆车，当时司机说他还在解放路，让小王等他一会儿。因有急事，小王就把订单取消。可没想到，就在她取消订单几分钟后，竟然有两个不同的电话号码发过来辱骂短信，接着瞬间她的手机就收到了各种网站和酒店之类的注册信息，一共收到40多条。小王多方维权无果后，只好向媒体投诉。

2015年6月27日，缑女士下班回家使用“滴滴”叫了一辆车，原以为可以10多分钟到家，却被一名开着宝马的男专车司机耗了2小时，对方非要和她交朋友，愣是不让她走，幸好警方及时介入才没有让事情进一步发展。

2015年11月1日凌晨2时许，晃先生使用“滴滴”叫车从朱雀大街到钟楼小区，系统显示，预算费用为14.1元。20分钟后，他和朋友下车，然而第二天支付时却发现车费竟然变成了291.9元。经投诉后，车费才恢复了原价。

对于这些问题，关注网络约车平台的读者纷纷表示，这些约车平台是否应该采取一个行之有效的措施，避免各种意外及安全问题的发生，确保乘客安全。

网友呼吁加强监管守护安全

连日来，不少网友和读者纷纷表达了对“滴滴”司机遇害事件的同情以及对约车平台的建议，呼吁相关约车平台和监管部门能采取有效措施避免悲剧的发生。

@勿忘初心说：“你如果是司机家属，找不到家人，又不能定位，找谁都不理你的时候，你能怎样？唯有希望约车平台的管理多一丝保障。” @苹果说：“只是为了生活的更好一些，他没有错啊，剩下母子三人可怎么活。”@伐木累说：“真不容易，一个男人为了孩子和老婆，为了这个家真的付出了一切。”读者黄先生说：“滴滴指派单子存在弊端，按照现行规则，如果有作案嫌疑的人下单子到偏远的地方，司机不接都不行，如果拒接就会受到平台相应的处罚。”

民警：去偏僻地点及时告知亲属

对此，一名长期从事刑侦工作的民警提醒：对于一些经常跑车的司机来说，夜间接单尽量让客人坐在后面；不要载客去偏僻地点，如果不得已需要去时，应及时告知家属行驶路线及所去地点；一旦遇到危险尽量不要激怒对方，理智应对。同时，建议每个跑营运的司机都能给车上安装卫星定位系统。

对于乘客来说，如果发现形迹可疑或所约车辆信息与网上登记不符的车辆，应该拒绝上车，一旦上车应及时通过微信等工具向好友或亲人求助，并及时发送车辆及司机信息，确保自身安全。   

记者王涛  实习生冯倩楠

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