京东帮服务店户县开业

继上周京东西北地区首家乡村服务中心在户县落成后，昨日，京东西北地区首家京东帮服务店也选择在户县开张，与前者相区别的是，京东帮服务店将实现当地农村的消费者体验京东大家电配送、安装到售后维修的“最后一公里”服务，做到全国同价、让村里人享受与城里人同等的消费服务。三年内，京东帮服务店将在全国区县铺开，达到千余家。

记者了解到，电商渠道已经成为消费者购买家电的主力渠道，但许多农村消费者对网购不熟悉，对商品和售后服务政策不了解，对家电网购仍有疑虑。由于农村消费者居住地远离城市中心，很多物流公司都无法触及，农村消费者很难享受到城市消费者同样便捷的送货上门和安装售后服务。

京东西北区域总经理吕文凯告诉记者，2015年京东西北分公司计划在陕西设立京东帮服务店，保守估计37家，在这里，不仅有工作人员，还会有更多的乡村推广员深入到每个村，他们可能是你身边的商店店主、乡村医生等，是你值得信赖的乡党帮你选购、下单、送货、售后。

同时记者了解到，京东帮服务店的运营将采取第三方合作模式，目前支持同一地级市服务商在不同的县城开3家店，每家店都会配备店长、店内导购及服务接待人员、配送及安装工程师、乡村推广员等。京东农村电商项目计划对京东帮服务店合作商免收加盟费、信息费，并提供信息系统、技术支持、品牌形象、区域保障（一县一店）、管理培训、营销推广、厂家授权等八大支持政策。这种政策和运作模式将会吸引更多厂商加盟京东帮服务店，也吸引更多相关行业的年轻人回家创业或工作。

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