西安集中供热 明晚8时提前开闸

本报讯（记者周沐辉）受冷空气影响，西安近期气温连续降低，早晚温差较大，西安市冬季应急供热领导小组办公室决定，从11月11日起，各集中供热企业开始点火、烘炉、煮炉，主管网预热升温，要求13日20点起，西安市所有供热企业正式供热，居民住宅室温达到18℃±2℃标准。

按照弹性供暖制度，连续3天日平均气温低于5℃，可提前供暖。记者昨日从西安市市政公用局获悉，目前看，虽然未来几天西安的预计日平均气温不会低于5℃，但近几天日温差较大，早晚气温低于往年同期，经综合考虑决定提前两天供暖。

今年，西安市集中供热面积首次突破1亿平方米，比上年增加30%，是西安集中供热面积增加最多的一年。目前，西安市城区集中供热能力达到8205吨/小时、管网长度702千米、供热面积10045万平方米，比上年增加36%。全市城区新增供热能力1160吨/小时；预计城区集中供热面积新增2669万平方米；西安市区县集中供热能力达到1694吨/小时、管网长度145千米、供热面积972万平方米，比上年增加28%。泾渭新区和户县今冬也开始实施集中供热。

目前，西安市集中供热现有能力可以充分保证居民用热需求。据悉，西安市热力总公司城区分公司南门供热站拆小锅炉改建大锅炉工程正在紧张施工，13日即可完工，15日可正常供热。西安市热力总公司已启动应急预案，与朝阳门供热站并网运行，在此期间，南门供热站供热范围内的用户可能会略受影响。

供暖提醒

遇供暖问题 可打这些电话

本报讯（记者周沐辉）为确保用户温暖过冬，西安市市政公用局昨日公布受理集中供热咨询、投诉热线电话。

西安市供热监督管理中心开通24小时咨询、投诉电话，各集中供热企业咨询、投诉电话亦同步24小时向用户开通。所有咨询、投诉电话均将有专人、有记录、有反馈信息，实行24小时值班制度。

供暖期间，各集中供热企业要确保集中供热用户室内温度保持在18℃±2℃，不得低于16℃。市政公用局要求，采暖期内，供热公司接到对供热设施故障和供热质量投诉，一小时内必须到达现场抢修；热力主管道发生事故，自接到报告后，30分钟内必须进入抢修现场，并在停热后两小时内及时通知热交换站管理单位和用户。因室温不达标产生的争议，监管中心将进行实地测量，出具室温测量结果，并予以行政仲裁，确属供热企业责任的，限期责令改正。供热时间、质量不符合规定标准或者供热合同约定的，供热行政管理部门将处五千元以上三万元以下罚款。

为加快投诉处理的速度，市政部门建议广大市民根据各自的居住地点直接给管辖区域内的供热企业热线反映，如用户对其处理工作不满意，可拨打监管中心热线电话。

供暖故事

村民难忍灰尘污染推倒锅炉房围墙

太白小区千户居民供暖遇阻

“剩4天供暖日就到了，到底要不要贴出今冬不供暖的通告？”昨日上午，西安太白小区物业经理张杰有些纠结，他不知道如何给这些业主们交代。而在同一时间，吉祥村4组组长李建民也在纠结，已经忍受了多年的污染，今冬是否还要继续？

业主反映：暖气可能供不上，冬天不知咋过

最近，有太白小区业主反映，他们小区今年估计有1000多户供不了暖了，眼看着临近供暖日期，他们锅炉房的外围墙还是敞开的。

业主李师傅说，小区有600多户是小区内的燃气锅炉供暖，剩下1000多户是燃煤锅炉供暖，但是，现在供暖费交了，而业主委员会和物业公司却说，有可能供不了暖，原因是锅炉所处的位置可能涉及征地纠纷，锅炉房的外围墙被村民推倒了。

“如果不供暖了，我们该咋过冬啊？”刚刚买菜回来的何阿姨说，她都70多岁了，天一凉，身体受不了，冬天如果不供暖，根本无法生活，腿疼得连路都走不了。

锅炉房所处位置，东侧外围墙的确有部分被推倒，几乎成了一堆垃圾，院子内还堆了一部分煤，村民说，这是前几天物业买来的煤。

物业经理：村民推倒锅炉房围墙，供暖不能保障

昨日上午，在太白小区物业办，经理张杰正在为供暖的事发愁，“暖气费已经收了一部分了，但能不能供暖，我也不知道。”他说，本打算贴出今冬不供暖的公告，可担心业主不接受，还在纠结中。

张杰说，这个小区是西安市雁塔区城乡建设开发公司开发的，供暖有22年了，而且是自备锅炉供暖，小区业主每年冬天都能享受到暖气，可今年东区、西区、北区1000多户及部分雁塔商务用热户可能要受到影响，主要是和锅炉房的那块地有关。

他说，今年9月6日，吉祥村4组组长李建民在小区位于该村旁的锅炉房贴出了通知，要拆除临时建筑；9月17日，就将锅炉房的数十米外围墙用铲车拆掉了。10月28日，他们往锅炉房运煤时，又遭遇村民阻挡。

“村民说锅炉房那块地是他们的，可我们有土地证。”张杰拿出一个土地证复印件，上面显示有锅炉房位置。太白小区业主委员会主任张三民说，事情发生后，他和业主代表及物业公司跑了很多部门，但都没了下文。

村民小组：燃煤锅炉污染太大，已经忍受很多年

在吉祥村4组，记者注意到，太白小区的锅炉房，距离村民房屋只有十多米远。

村民说，每到冬季供暖时，他们都要忍受灰尘之苦，“房顶、院内、窗台上都是灰尘，都不敢开窗户和晾衣服，连床上都有灰尘。”

吉祥村4组居民委员会负责人李建民说：“污染这个事，我们跑了很多年了，这么多年都在忍受着，也向政府及环保部门反映过，可一直没有解决。”他承认，围墙的确是他带人推倒的，原因是这块地本来就是他们组的，他还拿出了西安市及雁塔区的相关征地表佐证自己的说法，“为了这个征地纠纷，我们还到法院起诉过，但到目前仍未解决。”

目前，西安市雁塔区城乡建设开发公司、陕西大洋立恒物业管理有限公司（太白小区物业）、太白小区业主委员会目前已联合向小寨路街道办、电子城街道办反映此事。

本报记者刘立春王磊 

新闻推荐

小学生作业错误满篇老师全给打了对钩

“走来走去”写成“走来乙去”、“金黄色”的“黄”写成草字头下面直接是一个“日”，“拦住”的“拦”给三横中间加了一竖……这样的错字在小乐（化名）的作业本里随处可见，可老师却全给打了对钩。...

户县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离户县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。