一群平凡人 温暖一座城 日前，2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，西安多个先进典型榜上有名。他们用默默无闻的付出，温暖着一座城市，更彰显

陕历博志愿者为游客服务陕历博供图昨日，“小小志愿者家庭”开展学雷锋志愿服务活动。记者 黄晓巍 摄东方IC供图志愿者开展义务维修活动受访单位供图

最佳志愿服务组织

陕西历史博物馆志愿者团队

他们是博物馆的“眼睛”和“嘴巴”

奉献自我，传播历史，始建于1999年的陕西历史博物馆志愿服务团队，自2002年实施志愿者注册签约制度以来，已有7000余名志愿者在博物馆义务服务，累计服务时长超过60万小时，惠及观众近500万人次，架起了博物馆与观众沟通的桥梁。近日，陕西历史博物馆志愿者团队获得了“最佳志愿服务组织”称号。

陕历博志愿者团队通过文物讲解、教育活动、文明劝导等方式参与到博物馆日常公众服务当中，充当博物馆的“眼睛”和“嘴巴”，架起公众与博物馆沟通的桥梁。结合“引进来”与“走出去”的形式，精心打造“学雷锋送温暖”系列志愿服务活动，邀请农民工子女、聋哑人士、山区学生等群体走进博物馆。同时结合“走出去”的“流动博物馆”系列志愿服务活动和“志愿行走爱心起航”系列志愿服务活动，走进省内外多所学校、社区、机关、山区、福利机构等，为社会公众送上关爱和祝福。

他们同时充分发挥国际志愿者力量，向国际社会展示中华传统优秀历史文化、中华民族璀璨文明成果和追赶超越的时代精神。利用微博微信等新媒体平台加强与公众交流，将志愿服务动态、志愿活动内容和历史文物知识以便捷新颖的方式发布，更直接地与社会公众沟通交流。

记者张佳

最佳志愿服务项目

莲湖区“邻里相伴·社区家庭”志愿服务项目

“小家庭”里蕴含浓浓邻里情

打扫院落卫生、清理健身器材灰尘、擦亮宣传栏……3月4日，来自莲湖区“邻里相伴·社区家庭”志愿服务项目的“小小志愿者家庭”来到西仪社区开展学雷锋志愿服务活动，帮助居民们打扫卫生、洒扫庭院。

此次“小小志愿者家庭”开展的学雷锋活动是“邻里相伴·社区家庭”志愿服务项目的一个常态化活动。莲湖区环西街道组织建设科科长罗娟告诉记者，自2013年以来，莲湖区环西街道就开展了“邻里相伴·社区家庭”志愿服务项目，将辖区内有共同兴趣爱好和需求的居民组织起来，通过各种自主和互助活动，组成各种“小家庭”，搭建互助交流平台，打破居民间封闭的局面，实现邻里守望，构建和谐友善的邻里关系。

在玉祥门社区，许多子女不在身边、老伴去世了的老年人共同组建了“老年互助餐桌家庭”，一起搭伙吃饭，聊天逛街，不仅解决了就餐问题，还结交了朋友，增加了老年人的幸福感。在大庆路社区，居民组成的“编织家庭”，将原有简单织毛衣提升为“苏绣”学习等高端活动，吸引了众多兴趣爱好者参与。

在“青少年绘画家庭”，社区通过购买社会服务引入专业儿童心理咨询师，开设未成年人情绪管理课程，引入大学生公益组织带领青少年开展校外实践活动，使简单的“绘画家庭”转变为关注青少年全面教育的“青少年成长家庭”，促进青少年健康快乐成长。

在铁塔寺社区的“葫芦丝家庭”，一群年过花甲的老人，每周三下午聚集在社区文化活动中心，学学新曲、练练配合、谈谈经验、排排节目，不仅学到了葫芦丝的知识，提高了演奏水平，还通过相互学习交流，增进友谊、陶冶情操、丰富生活，真正做到了老有所学、老有所为、老有所乐。

除了常规的“家庭”之外，莲湖区环西街道还组建了更加新颖的“家庭”，如“四点半学校家庭”“少儿托管协会家庭”“智障儿童阳光家园家庭”和“青年志愿者家庭”等一系列特色“家庭”，增进了邻里之间感情和互帮互助的氛围。

志愿服务并非是爱的“单行线”，在助人的同时也得到爱的回报，才能让更多的人投身志愿服务。在“老少孝爱家庭”，老年人帮年轻人接送和照顾孩子，年轻人陪伴照顾老人；“编织家庭”的阿姨们先后为智障人士及周至和新疆贫困地区贫困家庭编织爱心衣物；“乒乓家庭”的老人们在开展活动之余，自愿担当起义务巡逻，为周围群众创造平安环境。据罗娟介绍，社区家庭成员间的互帮互助本就是一种志愿服务，大家都是彼此的“志愿者”。

记者黄晓巍

最佳志愿服务项目

临潼区“垃圾换水·唤回文明”志愿服务项目

用“小奖品”唤回景区“大文明”

临潼“垃圾换水·唤回文明”志愿服务项目发起于2013年国庆黄金周，这是为助推文明旅游专门策划的特色志愿服务项目。通过文明有奖的方式，用“小奖品”唤回“大文明”，运用垃圾换矿泉水、换小礼品，“贵妃”“兵马俑”赠花发放温馨提示卡等方式，鼓励游客群众将随手产生的垃圾带出景区，即可在各兑换点免费换取矿泉水一瓶，以此倡导游客文明出行，不断优化景区旅游生态环境。

项目自2013年10月开展至今，志愿者队伍从来自“石榴花”志愿服务队的100余人，发展到现在4大景区、3家驻地高校、100余所学校、348家文明单位，近万人参与。由仅在“十一”旅游黄金周开展到如今全年常态化开展，参与群体由中外游客不断扩大到全社会。

5年多来，此项目累计向中外游客及市民群众兑换矿泉水10万余瓶，发放文明旅游温馨提示卡、小礼物、旅游地图等2万余份，回收垃圾近8吨，受益游客及群众30万人，受到了众多市民和网友的高频点赞。

记者张佳

最美志愿服务社区

中石油长庆油田泾渭苑社区

小事汇成暖流为社区注入正能量

“社区注册志愿者646人，志愿服务项目多达10类35项，服务范围覆盖社区居民各个年龄阶层。”在位于高陵区的中石油长庆油田泾渭苑社区，涵盖不同领域的志愿者队伍成为网格化管理和服务的中坚力量，志愿服务成为社区一张亮丽的名片。

昨日下午，记者一走进泾渭苑社区，就被一曲悠扬的舞曲吸引。闻声望去，社区文艺志愿者正在为老人们排练广场舞，和着欢快的节奏，大家步履翩翩、笑意盈盈；在社区的儿童图书室里，“四点半小课堂”正式开讲，孩子们在志愿者的指导下认真完成家庭作业，学风浓厚。社区志愿者服务中心负责人周新奎介绍，在这个拥有3万余人口的社区，油田退休职工和“留守儿童”就占到人口总数的60%以上，这部分人群在日常生活中面临着家人陪伴时间少等诸多问题，这就成为社区组建志愿团队的初衷。

2007年，为了有效解决社区“一老一少”实际困难，解除一线员工后顾之忧，社区结合油田矿区实际情况成立了“夕阳红志愿服务队”和“青少年志愿服务队”，先后展开“以老帮老”“医疗助老”“儿童关爱服务”等10类35项服务项目，帮助社区体弱多病、无人照顾以及孤寡的老人们解决生活中遇到的种种困难，组织舞蹈比赛、书法教学等活动丰富多数居民的生活，开设“四点半小课堂”为“留守儿童”提供学习帮助……十多年的时间里，志愿服务中心已累计为社区鳏寡独居老人、特困人员、残疾人及留守儿童等开展慰问帮扶5万余人次，而作为陕西省学雷锋志愿服务基地，泾渭苑社区开设的七彩小屋、爱心银行、益老助老、文艺进社区、志愿培训等志愿服务项目，也为践行“替子女尽孝，帮父母教子，为企业分忧，促社区和谐”的目标发挥了积极的作用，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的文明风尚在这里蔚然成风。

“我身患脑梗，老伴已去世多年，生活中经常遇到各种难题，社区志愿服务队的志愿者们给了我很多帮助和温暖，真是太感谢他们了。”今年71岁的老人徐建民对此深有感触，他告诉记者，社区“夕阳红志愿服务队”的志愿者多半就是身边的邻里街坊，他平时在生活中遇到任何难题志愿者都能随叫随到，特别暖心。

据了解，社区的386名“夕阳红”志愿者为像徐大爷这些老人提供服务。志愿者芦明华告诉记者：“老人们退休后没有事情做，生活一下子失去了重心，生活十分乏味。成为‘夕阳红’志愿者后，我们从自助到互助，从快乐一个老人到温暖一个家庭，这些小事汇集成一股强大的暖流，也为社区注入了一份正能量。”

记者南江远

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高陵新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离高陵区再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。