小区按7.53元收供暖费 业主喊贵 西安市物价局：自备锅炉供热价格属市场调节价，价格争议太大的由街办或乡镇政府协调解决

华商报讯（记者 李琳）随着供暖日期的临近，西安市高陵区泾渭馨佳苑的业主们越来越着急，他们不知道小区能不能如期供暖，对1平方米7.53元的价格也有意见。

小区拟用天然气锅炉供暖

正公示价格

11月3日，有该小区业主向华商报反映说，小区现在准备使用天然气锅炉供暖，但价格定的太高。“市政供暖5.8元，我们小区要7.53元，温度还不能保证。”据业主们介绍，小区最早是2015年交房的，现在共入住600多户，今年是第一年供暖。

关于供暖方式，业主们的合同约定也不一样，有的业主购房合同上写的是市政集中供暖，有的业主购房合同上就没有了“市政”俩字，变成了集中供暖。“我2016年买房的时候，问售楼部就说是市政集中供暖，但合同上并没有标明市政。”3号楼的一位业主告诉记者，现在这就成了“哑巴亏”，之前几个采暖季都没有供暖，今年小区盖起了天然气锅炉，最近物业贴通知，供暖价格是每平方米7.53元，大家觉得实在是太高了，而且对供暖温度、供暖时间也没有明确说。

在物业所贴通知上，综合天然气、水电、人工费用，公示了供暖成本，入住率50%以下，7.53元；入住率50%-70%，7.224元；入住率70%以上，6.816元。并说明，物业前期注水排查小区大约供暖户221户，为小区总户数的三分之一，入住率越小散热量越大，热损耗越大，锅炉能耗增大用气量就相应增加。但在这份通知上，没有标明是否24小时供暖。

物业称入住率仅三成

最低按6.8元收取

对此，该小区物业一位工作人员表示，小区入住率只有三分之一，这样供暖成本就很高，空置房多，供暖质量也会受影响。按规定小区入住率达到60%才供暖，但小区入住的业主们都要求供暖，多次向12345热线反映，因此开发商决定供暖。目前决定按照最低的6.8元收取供暖费，这样肯定会赔钱，温度则参照市政供暖最低达到18度。那么，是否像市政供暖一样是24小时供暖呢？对方没有明确回答。

对于业主反映购房时市政集中供暖的承诺，该工作人员说确实有几位业主的合同中标注的市政集中供暖，但大多数业主合同中都标注是小区自备锅炉集中供暖，因此现在小区自备天然气锅炉供暖就是合理的，而合同约定市政供暖的几位业主正在打官司。

小区自备锅炉供热价格

属市场调节价

在西安市内，还有一些地方没有被市政集中供暖覆盖，主要依靠小区自备天然气锅炉解决冬季采暖。那么，小区天然气锅炉供暖价格是怎样管理的？

华商报记者了解到，根据西安市物价局规定，居民小区自备锅炉供热价格属市场调节价，由供热单位与小区业主在成本核算的基础上协商确定。供热单位依据陕西省物价局《居民小区自备锅炉供热成本核算办法》核算上年度供热成本费用，拟定本年度供热价格方案（新建小区可参照区域内同类型、同规模供热单位的供热价格进行测算，拟定方案）。方案主要包括：居民小区及供热服务的基本情况；拟定的供热价格、每天供热时间及时段、收费方式等；上年度总用热量和热费收支情况、成本核算情况以及供热价格等。供热单位在向业主收费前，必须将供热价格方案在小区的醒目位置予以公示。

供热单位与业主（用热人）双方就供热价格方案难以协商一致时，根据《西安市物业管理条例》的有关规定，由街道办事处或乡镇人民政府协调解决。

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