高陵 容缺受理 解群众燃眉之急

本报讯（通讯员 咏潮）“后天我就要出国了，现场办理不能到场，容缺受理解了我的燃眉之急，实在是太感谢了！”在高陵区政务大厅办理完事后，白女士激动地对记者说。今年以来，区党政服务中心推行“容缺受理”，最大程度的方便了企业和群众办事，减轻了办事者“来回跑、反复跑”的负担，受到了企业和群众的一致好评。

据悉，白女士居住在高新区，在高陵区购有一套房产，这天特意和买家约定办理过户手续，但所带资料不全，又没有时间再来大厅，中心帮办人员了解情况后，告诉她可以“容缺受理”，白女士立即填写了承诺书，提交了在规定时间补齐资料的申请。“建立‘容缺受理\’机制后，原本需要再跑一趟的事项，通过容缺受理，群众在承诺期补齐资料，不耽误办事。”中心帮办人员张玉龙说。

据了解，推行“最多跑一次”改革以来，高陵区党政服务中心通过调研走访，不断深挖政务服务的堵点，制定了《高陵区政务服务“容缺受理”目录》，将涉及13个部门的56个审批服务事项纳入“容缺受理”范围。截至目前，通过容缺受理事项126件，开辟了一条为群众办事的“绿色通道”。

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