计生、民政、找工作一个电话全搞定高陵区泾渭街道让群众少跑冤枉路

焦奇 实习记者 孙建利

“欢迎致电西安市高陵区泾渭街道办事处，计生服务请按1，民政服务请按2，劳保就业服务请按3”，近期，细心的群众发现高陵区拨打泾渭街办便民服务电话（86030092），体验到了耳目一新的感觉，一个电话就能直接找到相应科室的工作人员，省去了电话来回转接等一些不必要的中间环节，办事方便多了，效率也提高不少。7月初，泾渭街办便民服务中心电话整合完毕，正式对外开放。

今年在接待群众来访办事过程中，有不少群众反映拨打泾渭街办电话咨询业务时，经常要转接多次才能找到相应业务工作人员，既耗时间，又不方便。针对这种情况，泾渭街办立即咨询专业人员，自筹资金购置了一台电话交换机，把计生办、民政办、劳保所三个对外窗口电话进行整合，对外公布一个电话（86030092），群众一个电话就能按照自己所需咨询的业务选择科室分线，受到了群众的普遍好评。

全市行政效能革命开展以来，泾渭街办成立了泾渭街办行政效能革命领导工作小组，对街办内部所有涉及便民服务的窗口业务进行梳理登记，对外公开办事流程，让来访办事群众一目了然，不跑冤枉路。在此基础上，街办从严重申了便民服务窗口工作纪律，实行去向登记、首问负责制、一次办结制等制度，确保在群众手续齐全的基础上只跑一次，全面提升工作标准和工作效率。

新闻推荐

“农地”入市，从“0”到“1” ——全省首宗农村集体经营性建设用地入市剖析

作为陕西省唯一一个承担国家农村土地征收、集体经营性建设用地入市、宅基地制度改革三项试点的地区，西安市高陵区的改革试点工作目前已进入攻坚期。相比较宅基地改革试点在全区推广、土地征收已完...

高陵新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离高陵区再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。