小区长期水压不足 高层住户自装水泵 自来水公司：尽快帮住户解决用水难题

本报讯（首席记者龚伟芳实习生林思婷）由于水压不足，经常断水，家住长安区长兴北路万兴居小区的部分住户都自装了水泵，可家里的水量还是很小，特别是用水高峰时段，仍面临断水的尴尬。

8月21日，记者来到该小区，在1号楼住户王女士家里看到，打开水龙头，水流十分细小。在卫生间打开淋浴头，尽管阀门开到了最大，但流出的水还是很小。“水流不大，有时洗澡都没办法。”王女士说，小区入住已经七八年了，一直以来用水都是小区住户的心病。“我们这里水压太小，停水是常事，4层以上住户家中用水更加困难，特别是用水高峰期，家里几乎就断水了。”小区里另一位住在5层的住户说，没有水，洗衣机和热水器根本派不上用场，家里洗完菜的水得留着冲厕所。

为了缓解“旱情”，一些4层以上的住户就在自己家里安装了增压水泵，但是即便安装了水泵，在用水高峰期家里的水流量也是小得可怜，而且水泵运转的声音非常刺耳，不仅影响自家的生活，周围的邻居也得跟着遭殃。大家都是按时缴纳水费的，但却无法享受到正常的自来水供应，实在很闹心。

随后，记者联系了小区的物业公司，工作人员表示，小区共有两栋6层高的多层住宅，供水问题的确持续了很久，问题比较突出的是4层以上住户。因为小区属于老旧小区，供水管道早已老化，为了避免爆管，在供水时工作人员不敢将供水压力调大。加之小区地势过高等因素，更加剧了高层区域水压不足，住户用水困难。这些年来，为了解决大家的用水问题，小区物业也向长安区水务部门反映过，工作人员实地查看后建议小区高层区域加装一个二次加压水泵，但是一万多元的费用又成了小区住户和物业需要面对的新问题。记者又联系了长安区自来水公司，工作人员表示，按照《西安市城市供水用水条例》，住户私自在家安装水泵抽水的做法并不妥当，也不是解决问题的办法。公司会立即派人进入小区查找原因，尽快帮助住户解决用水难题。

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