已供暖4天 家里还不热 太阳水岸新城小区的业主们希望有关部门管一管

本报讯（见习记者姚义芬）进入供暖期已经4天了，但家里的暖气还是不太热，这让太阳水岸新城小区的业主有些不满。11月17日和18日，记者两次对该小区供暖情况进行了了解，均有业主称家里暖气温度不达标。

太阳水岸新城小区位于长安区韦曲南街333号，小区共有1500多户居民，小区采用自备锅炉供暖。进入供暖期以来，业主不断向物业公司反映家里暖气不热。

小区一位业主说：“前两年暖气还可以，进入供暖期家里温度都到20℃以上了，今年温度一直不达标，最高勉强能到18℃，但锅炉一停，温度马上就下去了，家里有老人也有孩子，温度低得实在受不了。”

物业公司负责人在接受记者采访时表示，小区暖气不热主要是气量不足，截至目前，就小区暖气不热的问题他们已经3次前往长安天然气有限公司沟通，但对方每次的答复都是天然气供气量不足。物业公司负责人说：“刚开始供暖就出现气量不足的情况，我们现在非常担心后期能否正常给业主供暖。我们已经收了大家的暖气费，却没能保证业主们家中暖气温度达标，实在没法向业主们交代。”

记者拨通了长安天然气有限公司的电话，一位工作人员说：“这几天整个管网气压较低，这个小区处于供气末端，容易出现暖气不热的情况。”这名工作人员称，天然气公司也采取了相应的措施，调整阀门，清理滤网，但今年供气缺口大，天然气供需矛盾突出。

一号楼业主王先生说：“(我)这两天找过物业（公司），也给天然气公司打过电话，但家里暖气不热的问题依然没解决，现在都不知该找谁了。希望有关部门能重视这个问题，出面协调一下，让我们过个暖和的冬天。”

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