西安12345上周受理诉求2.5万件

本报讯（记者高宇）6月20日，西安市民热线管理办公室公布12345热线平台上周（6月11日-6月17日）运行情况，市民反映的诸多问题得到解决。

6月11日-6月17日，西安12345热线平台共产生工单25692件，其中话务员直接答复群众13048件、占工单总量的51%，转派承办单位办理12644件、占工单总量的49%。

根据西安12345热线平台数据统计，西安市民反映夜市摊贩噪音扰民、占道经营、拆迁安置、适龄儿童入学难、农村换届选举等问题投诉较为集中。近期，世界杯足球赛开赛，加之气温不断升高，市民反映夜市摊贩噪音扰民及占道经营问题较为突出，共421人次反映此类问题（已转各区县政府、开发区管委会及市城管局处理）。

拆迁安置问题主要集中在拆迁后子女上学难、安置补偿费较低及拆迁过程中停水停电等问题，主要涉及灞桥区五星村、长安区索庄村等，共659人次反映此类问题（已转各区县政府处理、开发区管委会）。子女上学难问题主要集中在咨询小升初摇号政策、学校不接收本学区适龄儿童入学等方面，共320人次反映此类问题（已转各区县政府、开发区管委会及市教育局处理）。农村选举方面问题主要集中在选举流程不规范、拉票贿选、暗箱操作等问题，主要涉及灞桥区汪新寨村、长安区江村、鄠邑区方家寨村等，共277人次反映此类问题（已转各区县政府，开发区管委会及市民政局处理）。

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