匠于心工于精 融创领跑品质时代

自2015年9月开始，融创将战略眼光投向千年文明古都西安，其后便以“攻城略地”之势一路驰骋，短短两载时间，从城南到航天新城，从大兴新区到高新区，时至今日融创布局西安全城的恢弘蓝图已然形成:12座高端精品项目百花齐放，10000余业主版图建立，目前的销售额已经超过150亿元，再一次印证了融创引领城市、屡创传奇的品牌号召力，而究其背后原因，执着苛求品质的“硬实力”与专注精细客户服务的“软实力”，是其致胜的不二法则。

精细化品质管理

执着于豪厘的工匠精神

每个行业，都有一种灵魂，叫“工匠精神”，它的理念就是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神。

据了解，14年来，融创已经完成全国8大区域布局，在60余座一线、环一线及核心城市深耕发展，始终尊重城市人居生活理想，以建筑诉说家的本真。在华北区域，融创更以深入的人本洞察，考究城市人居，从客户出发，提炼出打造好房子、好服务、好生活，即用心营造“幸福家”的理念。幸福家=善筑·安守·心悦，贯穿全产品周期、全生活周期，体现着融创对高端生活价值体系的研究与落地实施，是一个完整的、全体系的、闭合的操作系统。

以品质管理为例，融创精心研发全生命周期户型，精心设计归家动线、空间规划、引进智能化系统应用等，计较方寸之间的居住体验，定制规范七大精细化品质管理体系、十大类品质内控标准、苛刻检测交付细则，更极尽细微考究精装细节，缔造近百项智能化设计，把盖房子精细到媲美匠人打磨手表的程度，这样的工匠精神是融创引领时代的法宝。

精细化社区服务

浸入式的幸福生活体验

无论时代如何更迭，科技化的程度如何日新月异，地产开发的根本始终是人，从未改变，融创清晰地认知和坚守这一点，以客户为核心不仅体现在产品研发层面，也渗透在营销、交付、物业、社区活动的方方面面。

在物业服务细节与标准上，融创以零误差为目标，缔造零时差、零距离、零干扰、零死角的四大服务标准，并对全国业主进行抽样调查和深度访谈，深入关注不同家庭对幸福生活的追求。同时融创更积极探寻每个服务细节，组织客户体验小组，开通365天400客服热线，邀请业主共建共享，全程监督，让业主真切感受家的成长；除了在物业服务领域做到精益求精以外，在业主生活体验上，融创针对全年龄段业主定期安排六大体系活动，如成立枫叶学堂为老人体检；四点半课堂关注孩子成长；篮球、羽毛球等各种俱乐部丰富业主生活，用心为各年龄段业主打造丰盛配套，这样精细化的深入服务，不仅是融创的恪守与坚持，更是对家的最好诠释。

精细化开发版图

改写一座城市的生活方式

2015年融创来到西安，执着于产品品质与客户服务，以城市人需求为出发点，将不同区域、不同地块的特点融进规划设计，打造产品清晰鲜明的个性。长安区的南长安街壹号、高新锦业路上的星美御、航天城的揽月府、泛高新的西安宸院……每一个产品亮相市场，均饱含融创作品的特色与内涵，又根据西安的生活需求精细打磨；在注重产品设计和品质的同时，融创更进一步在项目私密性、景观园林等方面下功夫，西安宸院的墅境电梯洋房、御园融合汉唐风韵与法式精萃的园林，融创用真实可见的行动，让房子的居住舒适度再次提升，为城市人提供独树一帜的社区生活体验，而这样的信念与坚守，必将延续在融创的每一个项目之上。海江

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