如何让厌学自闭少年卸下防备？由梧州市救助站购买服务，梧州家盈社工中心藤县社工站实施服务的例子，或许有一定的借鉴意义 从自我封闭 到拥抱精彩世界 专业社工帮助厌学

小孔，男，12岁，从2018年9月份起辍学在家，经学校和家长多次劝返无果下，学校于2018年12月转介至梧州家盈社会工作服务中心藤县社工站。在社工站半年以来20多次个案服务下，小孔终于打开心扉、走出家门，重新拥抱这个多彩的世界。

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热情互动建立信任

初次接触到小孔时，他给人一种拒人千里的感觉，面无表情、沉默冷淡，对外人有较强的防备心。他的头发长到脖子，遮住了半边脸。

去年9月，本应升读五年级的小孔选择辍学在家，自我封闭，不愿与家人、亲戚、同学等交流，经常独自一人玩手机、看电视或发呆。

藤县未成年人社会保护工作是广西民政厅的重点项目，也是梧州市民政局的重点试点项目，由梧州市救助站购买，梧州家盈社工中心藤县社工站实施，免费向全藤县辖区内存在困境的未成年人提供心理疏导、精神慰藉、行为矫治和法制教育等服务。

家盈社工通过与当事人小孔、家人、老师同学等访谈，从心理、行为、社会等方面评估小孔存在的问题及其成因，与小孔的家长共同制定了循序渐进的“养成计划”：一是帮助小孔修复其与父亲的关系，改善家庭教育环境；二是提供心理支持，帮助小孔学会正确看待自我形象、与他人的关系，不断提高人际沟通技巧和能力；三是鼓励小孔走出家门、重归社会。

在前几次接触中，社工尝试以游戏、画画、做饭等介入，小孔一直不理不睬。直到第五次服务时，社工组织小孔的姐姐、妹妹一起玩游戏，小孔终于融入活动中，并回应社工的话题。得到小孔的正向回应后，社工逐步引导小孔增加与父母、亲戚的交流互动，促进了小孔对外人的接纳与信任。

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改善原生家庭环境

与此同时，该社工站督导和心理咨询师多次深入小孔家庭，与其父母访谈，剖析出小孔厌学的家庭原因：一是父爱的缺失，小孔在四岁前一直由爷爷奶奶和母亲照顾，直到五岁时才与父亲共同生活。二是不当的家庭沟通方式，父母对孩子的教育多以批评、指责、打骂为主，沟通少。

为此，社工在服务中，创造父子互动交流机会，促进小孔对父亲的了解和理解。同时，指导家庭成员调整对小孔的教育方式及相处模式，以一种民主的朋友式的方式去鼓励、倾听，逐步调动小孔的积极性，提高自信心。

有一次，社工发现小孔家的阳台上有几盆小植物，其中一盆写着小孔的名字。社工“就地取材”，帮助小孔和父亲共同铲取新泥，用塑料瓶制作新盆，最后成功帮助植物“搬新家”。小孔为此开心了一整天，“我会每天浇水，好好照顾它的。”孩子与父亲的互动慢慢多了起来，他们一起去购物、到公园玩。最终，父子冰释前嫌。

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重建社会支持网络

帮扶不止于此，督导师与心理专家还指导并建立起小孔的社会支持系统。

在学校方面，社工与校方达成帮扶共识，建立了5人的班级帮扶小组，每周定期到小孔家中看望小孔，与他一起聊天、玩游戏。在社会环境方面，社工联合小孔亲戚及村委为小孔营造一个健康开放的环境。社工带领梧州学院志愿者到小孔家，开展人际沟通小组活动。经过二十多次个案服务，现在的小孔会主动和家人、亲戚、社工等外出散步、逛商场、玩游乐场，会自己做饭。

“从自我封闭到重新拥抱精彩世界，看到小孔这么大的改变，我感到特别欣慰，也深深地感受到生命影响生命的力量。”梧州家盈社工中心主任李春宁感慨道。下一步，家盈社工将重点放在小孔的学业上，通过心理辅导帮助小孔重返学校接受义务教育。

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